Voxbi vs. Aircall: Vergleich von Preisen, Anrufen und SLA

Vom Voxbi-Team. Aktualisiert am 19. August 2026. Alle Preise wurden am 19. August 2026 überprüft und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Aircall integriert die Telefonie in die Lizenz. Voxbi verkauft die Telefonanlage und die Telefonie separat und veröffentlicht beide Preise. Für ein zehnköpfiges Team gibt Aircall auf seiner eigenen Preisseite für das Einstiegspaket 300 € pro Monat an, ohne internationale Anrufe. Voxbi Managed Business kostet 184,90 € und beinhaltet unbegrenzte Anrufe, telefonischen Support, eine schriftliche Verfügbarkeitsgarantie sowie eine eigene Rufnummer für jeden Mitarbeiter. Doch der Preis ist nicht der einzige entscheidende Unterschied. Aircall hat in zwei Punkten die Nase vorn: beim Support im Einstiegsbereich und bei der Größe des Integrationsmarktplatzes.

Die von Aircall veröffentlichten Preise, erfasst am 19. August 2026, wobei die Länderauswahl auf Frankreich eingestellt war. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Die kurze Antwort

Wählen Sie Aircall Wenn Sie ein Vertriebs- oder Supportteam sind, das intensiv mit einem CRM arbeitet. Der Marktplatz des Anbieters umfasst rund 250 native Konnektoren. Salesforce CTI ist im 50-Euro-Tarif integriert, der Support durch Mitarbeiter ist bereits im Einstiegspreis enthalten, und es werden KI-Sprachagenten angeboten, die eingehende Anrufe tatsächlich beantworten. Wenn Ihre Mitarbeiter innerhalb der zwölf Länder ihres Inlandspakets telefonieren und Sie die Gesprächskosten in einen einzigen, vorhersehbaren Preis pro Arbeitsplatz einbeziehen möchten, ist das ein echter Produktvorteil.

Wählen Sie Voxbi wenn Sie eine Telefonielösung für ein Unternehmen und nicht für eine Abteilung erwerben. Sie erhalten eine vollwertige Telefonanlage: Empfang, Warteschleifen, IVR und Tischtelefone. Außerdem profitieren Sie von einem veröffentlichten Minutentarif für 667 Ziele sowie einer Service-Level-Vereinbarung mit Verfügbarkeitszielen und Gutschriften bei Ausfällen – und das bereits ab 5,20 € pro Nutzer, anstatt 25 Lizenzen erwerben zu müssen. Voxbi wird in der Europäischen Union entwickelt und gehostet; dies gilt sowohl für Anrufmetadaten, Analysen und KI-Transkripte als auch für Aufzeichnungen.

Hier ist der Punkt, der für einen Käufer, der den Vorschriften unterliegt, wahrscheinlich ausschlaggebend sein wird: Aircall speichert Anrufaufzeichnungen für EMEA-Konten in Deutschland, Speichert jedoch Sprachaufzeichnungen und KI-generierte Dateien in den Vereinigten Staaten, unabhängig davon, wo sich die Aufzeichnung befindet. Dies geht hervor aus Aircalls eigene FAQs zum Datenschutz.

Welche Tarife sind wirklich vergleichbar?

Keines der beiden Unternehmen hat ein genaues Pendant zum anderen. Ein Vergleich unseres Selbstbedienungstarifs für 2,90 € mit ihrem Business-Tarif für 50 € wäre irreführend. Daher werden auf dieser Seite stattdessen zwei Vergleiche angestellt, wobei jeweils auf die Unterschiede hingewiesen wird.

Business-Klasse – der wichtigste Vergleich. Voxbi Managed Business im Vergleich zu Aircall Professional. Beide richten sich an Unternehmen, die Überwachungsfunktionen, Analysen und einen Ansprechpartner wünschen, der die Verantwortung übernimmt, wenn Anrufe ausbleiben.

Selbstbedienung – der sekundäre Vergleich. Voxbi Plus im Vergleich zu Aircall Essentials. Beide werden online erworben, beide bieten eine API und Integrationen, keines der beiden Produkte umfasst jedoch eine Service-Level-Vereinbarung oder Single Sign-On.

Das ist überhaupt nicht vergleichbar. Aircall Custom. Dies ist der einzige Aircall-Tarif, der eine Service-Level-Vereinbarung und SAML-Single-Sign-On umfasst. Er erfordert 25 Lizenzen, und Aircall gibt keinen Preis dafür bekannt. Da ein fairer Vergleich mit einem veröffentlichten Voxbi-Preis nicht möglich ist, wird auf dieser Seite auch nicht versucht, einen solchen anzustellen.

Hauptvergleich: Voxbi Managed Business im Vergleich zu Aircall Professional

	Voxbi Managed Business	Aircall Professional
Preis pro Nutzer und Monat	11,20 € nach Verbrauch oder 17,60 € mit unbegrenzten Anrufen	50 €, jährlich in Rechnung gestellt; 70 €, monatlich in Rechnung gestellt
Mindestanzahl an Benutzern	Keine veröffentlicht	3
Telefonnummern	Wird separat berechnet. 5,70 € pro Nummer und Monat im Abrechnungsmodell, 8,90 € im Flatrate-Modell	1 Orts- oder gebührenfreie Nummer pro Tarif, 6 € pro Monat für jede weitere Nummer
Ausgehende Anrufe	Abrechnung pro Minute gemäß einer veröffentlichten Preisliste für 667 Ziele oder unbegrenzte Nutzung für über 130 Ziele im Pauschaltarif	Unbegrenzte Anrufe ins Festnetz und Mobilfunknetz innerhalb des zugewiesenen Inlandspakets. Preise für Auslandsgespräche auf Anfrage
Service Level Agreement	Ja. 99,90 % Verfügbarkeit, maximale Reaktionszeit von 3 Stunden, 30 % Gutschrift pro Ausfallstunde, begrenzt auf 100 % der monatlichen Gebühr	Nein. Als Funktion des „Custom-Plan“ aufgeführt, für die 25 Lizenzen erforderlich sind.
Support	E-Mail, Telefon, Web-Chat und Matrix-Chat. Supportzeiten: Mo bis Fr 07:30 bis 18:00 Uhr, Störungsbearbeitung: Mo bis So 07:00 bis 19:00 Uhr	Im Lieferumfang enthalten. Ticketbasierter Support mit Mitarbeitern, der in der EMEA-Region an 5 Tagen in der Woche rund um die Uhr verfügbar ist, sowie ein KI-Chat-Assistent, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Es wurde keine Zielvorgabe für die Reaktionszeit veröffentlicht.
Einmalige Anmeldung	Im Lieferumfang enthalten	Nur individueller Plan
Überwachung	PBX-Überwachung und Benachrichtigungen inklusive	Einschließlich Live-Anrufüberwachung. Keine Informationen zur Infrastrukturüberwachung veröffentlicht
Analytik	Im Lieferumfang enthalten: Anrufverlauf der letzten 365 Tage	Grundlegende und erweiterte Analysen, bis zu 6 Monate. Für einen unbegrenzten Verlauf ist das Add-on „Analytics+“ zum Preis von 15 € pro Lizenz erforderlich.
Aufbewahrungsfrist für Anrufaufzeichnungen	60 Tage auf unseren Servern, inklusive externer Aufzeichnung, zusätzlicher Speicherplatz ab 0,30 € pro Nutzer	6 Monate im Dashboard, unbegrenzt auf Anfrage
Funktionen des Kontaktzentrums	Warteschlangen und Weiterleitung. Kein automatischer Wähler	Intelligente Anrufweiterleitung, Rückruf bei Warteschlange, Power Dialer, Voicemail-Übertragung
KI	Transkriptionen und Zusammenfassungen. Einblicke in die Unternehmenswelt	Inklusive KI-Assistent. KI-Sprachassistenten ab 0,19 € pro Minute
Techniker vor Ort	Luxemburg und Belgien in ihrer Gesamtheit sowie bestimmte Regionen in Deutschland und Frankreich	Keine veröffentlicht
Tischtelefone	Wird im Rahmen des Managed Service unterstützt und bereitgestellt. Die Kosten für die Mobilfunkgeräte werden separat ausgewiesen.	Es wurde kein Programm für Festnetztelefone veröffentlicht

Wenn diese Zuordnung nicht übereinstimmt. Voxbi Managed Business umfasst eine Verfügbarkeitsgarantie, Single Sign-On und Infrastrukturüberwachung. Bei Aircall sind alle drei Funktionen erst ab einem Angebot für 25 Lizenzen enthalten. Aircall Professional hingegen umfasst einen Power-Dialer, Live-Anrufüberwachung, Rückruf aus der Warteschlange und einen Salesforce-CTI-Konnektor – Funktionen, die Voxbi nicht bietet. Keiner dieser Punkte ist zu vernachlässigen, und beide sollten bei Ihrer Entscheidung berücksichtigt werden.

Sekundärer Vergleich: Voxbi Plus im Vergleich zu Aircall Essentials

	Voxbi Plus	Aircall Essentials
Preis pro Nutzer und Monat	€2.90	30 €, jährlich in Rechnung gestellt; 40 €, monatlich in Rechnung gestellt
Mindestanzahl an Benutzern	Keine. Der kostenlose Tarif gilt für bis zu 3 Nutzer.	3, also 90 € pro Monat sind der Mindestbetrag
Zahlen	Nicht im Lieferumfang enthalten, je 1,60 €	1 Ortsgespräch oder gebührenfreies Gespräch, danach jeweils 6 €
Ausgehende Anrufe	Abrechnung pro Minute, über 140 Ziele bei Zone International	1.000 Minuten pro Nutzer und Monat im Rahmen des zugewiesenen Inlands-Pakets. Auslandsgespräche auf Anfrage
Support	E-Mail-Support. Kein telefonischer Support, keine Service-Level-Vereinbarung	Im Lieferumfang enthalten und an 5 Tagen in der Woche rund um die Uhr besetzt. Keine Service-Level-Vereinbarung
Integrationen	Odoo und Microsoft 365 sind nativ integriert, dazu kommt eine REST-API	Auf der englischen Website werden über 250 native Konnektoren angegeben, auf der französischen Website über 100, dazu kommt eine API. Für Salesforce CTI ist die Professional-Version erforderlich.
Team-Limit	Keine Begrenzung	Maximal 3 Mannschaften
KI-Transkription	15 analysierte Anrufe pro Monat, unbegrenzt bei Plus AI für 3,10 €	AI Assist ist ein Add-on für diesen Tarif, das 9 € pro Lizenz kostet.
Notrufe	In jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten	In den veröffentlichten Geschäftsbedingungen werden Notrufe in den Vereinigten Staaten und Kanada beschrieben. Zum Stand vom 19. August 2026 ist in den Geschäftsbedingungen keine Verpflichtung für Europa zu finden.

Wenn diese Zuordnung nicht übereinstimmt. Aircall Essentials umfasst 1.000 gebündelte Minuten für ausgehende Anrufe pro Nutzer sowie Support durch einen echten Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung. Voxbi Plus bietet beides nicht. Wenn Sie jemanden benötigen, der den Anruf entgegennimmt, wenn Ihre Anrufe nicht mehr angenommen werden, ist im ehrlichen Voxbi-Vergleich „Managed“ die richtige Wahl, nicht „Plus“.

Die am ehesten vergleichbaren Kombinationen. Die Pakete sind nicht identisch, und die Unterschiede gehen in beide Richtungen.

Was vergleichbare Pakete kosten

Annahmen. Alle Angaben verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die Preise für Aircall basieren auf einer jährlichen Abrechnung – der günstigeren Option –, wie sie auf der veröffentlichten Preisseite vom 19. August 2026 angegeben sind; dieselben Preise pro Lizenz wurden festgestellt, wenn die Länderauswahl auf Luxemburg, Frankreich, Deutschland und Belgien eingestellt war. Die Zahlen für Voxbi stammen aus der Voxbi-Preisseite. Bei jedem Voxbi-Tarif werden Rufnummern separat abgerechnet, wobei der Preis je nach Paket steigt: jeweils 1,60 € bei „Voxbi One“, 5,70 € bei „Managed Business“ (nach Verbrauch) und 8,90 € bei „Managed Business“ (Flatrate). Jede Voxbi-Zeile hier entspricht einer Rufnummer für das gesamte Unternehmen, nicht einer pro Nutzer, da Nebenstellen bei einer Cloud-PBX hinter der Hauptnummer angesiedelt sind. Bei den Aircall-Zeilen werden Rufnummern mit null berechnet. Das ist die großzügigste Auslegung für Aircall: In ihrer Tabelle ist eine Orts- oder gebührenfreie Nummer im Tarif enthalten, es wird jedoch nicht angegeben, ob dies pro Konto oder pro Lizenz gilt. Wenn es pro Konto gilt, kommen für jede zusätzliche Nummer 6 € pro Monat hinzu. Die Gebühren von Aircall für internationale Anrufe und erweiterte Pakete werden nicht veröffentlicht. Sie sind in diesen Darstellungen nicht berücksichtigt und werden nicht als null angenommen. Microsoft Teams Phone-Lizenzen werden bei Microsoft erworben und sind in beiden Spalten nicht enthalten. Da keines der beiden Unternehmen eine Einrichtungsgebühr veröffentlicht, wird keine angenommen. Die Darstellung der Anrufe basiert auf 60 ausgehenden Minuten pro Nutzer und Monat, davon 70 % ins europäische Festnetz zu 0,021 € und 30 % ins europäische Mobilfunknetz zu einem Mischsatz von 0,12 €, entnommen aus der Voxbi-Preisliste.

Hauptvergleich: Unbegrenzte Gesprächsminuten auf beiden Seiten

Bei beiden Tarifen wird ein Festpreis pro Nutzer berechnet, in dem die Anrufe bereits enthalten sind, sodass die Gesamtbeträge direkt angezeigt werden. In der Voxbi-Spalte wird eine Nummer für das gesamte Unternehmen zu 8,90 € berechnet, nicht eine pro Nutzer; in der Aircall-Spalte fallen keine Kosten für Nummern an, was für Aircall die günstigste Berechnung darstellt.

Benutzer	Voxbi-Aktien notieren bei 17,60 €	Voxbi-Nummer, eine für das Unternehmen	Voxbi insgesamt	Aircall Professional für 50 €	Monatliche Differenz
10	€176.00	€8.90	€184.90	€500.00	€315.10
25	€440.00	€8.90	€448.90	€1,250.00	€801.10
50	€880.00	€8.90	€888.90	€2,500.00	€1,611.10

Aircall gibt keine Mengenrabatte an, daher ergeben sich die Gesamtbeträge durch einfache Multiplikation. Daten von Drittanbietern deuten darauf hin, dass größere Kunden einen Rabatt von etwa einem Fünftel auf den Listenpreis aushandeln. Das verringert die Differenz, gleicht sie aber nicht vollständig aus.

Wenn Ihr Anrufaufkommen gering ist, kostet „Voxbi Managed Business“ mit 11,20 € und nutzungsabhängigen Gesprächskosten noch weniger. Bei zehn Nutzern: 112 € für die Lizenzen, zuzüglich 57 € für die Rufnummern zu je 5,70 € sowie etwa 30 € für Gesprächskosten gemäß der obigen Darstellung ergibt sich ein Gesamtbetrag von etwa 199 €.

Wenn Ihr Team sich eine Hauptnummer teilt, anstatt dass jeder eine eigene Nummer erhält, sinken die Voxbi-Gesamtzahlen noch weiter. Das Paket von Aircall funktioniert nicht auf diese Weise.

Sekundärer Vergleich: Selbstbedienungs-Tarife

Benutzer	Voxbi Plus-Plätze	Nummer, eine für die Firma	Anrufe	Voxbi insgesamt	Aircall Essentials
10	€29.00	€1.60	€30.42	€61.02	€300.00
25	€72.50	€1.60	€76.05	€150.15	€750.00
50	€145.00	€1.60	€152.10	€298.70	€1,500.00

Anrufstatistik bei zehn Nutzern: insgesamt 600 ausgehende Minuten, davon 420 ins Festnetz zu 0,021 € (8,82 €) sowie 180 ins Mobilfunknetz zu 0,12 € (21,60 €), was insgesamt 30,42 € ergibt. Proportional hochgerechnet auf 25 und 50 Nutzer.

Ziehen Sie aus dieser Tabelle bitte keine falschen Schlussfolgerungen. Voxbi Plus ist zwar preislich günstiger als Aircall Essentials, bietet aber nicht den gleichen Mehrwert. Aircall Essentials umfasst einen Support durch Mitarbeiter sowie 1.000 Inklusivminuten pro Nutzer, während Voxbi Plus beides nicht beinhaltet.

Monatliche Kosten auf Basis der veröffentlichten Listenpreise, ohne Mehrwertsteuer, berechnet am 19. August 2026 unter den oben genannten Annahmen.

Was bedeutet „unbegrenzt“ auf jeder Seite?

Beide Unternehmen bieten unbegrenzte Gesprächsminuten an, knüpfen daran jedoch bestimmte Bedingungen. Es ist sinnvoller, diese nebeneinander zu vergleichen, als sich nur auf den Wortlaut zu verlassen.

Aircall. Ausgehende Anrufe sind innerhalb eines zugewiesenen Pakets unbegrenzt, jedoch nicht überall. Ihr Inlandspaket wird automatisch anhand Ihrer Rechnungsadresse ausgewählt. In der Fußnote auf der Preisseite werden Inlandsminuten als Anrufe innerhalb Frankreichs, des Vereinigten Königreichs, Deutschlands, Spaniens, Italiens, Belgiens, der Niederlande, Irlands, Portugals, Singapurs, Australiens und Neuseelands definiert. „Frankreich“ bezeichnet hier ausschließlich das französische Mutterland: Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Mayotte und Réunion gehören zu einem separaten erweiterten Paket namens „Frankreich und Übersee-Departements“, das schrittweise zwischen August und Oktober 2025 hinzugefügt wird und dessen Preis Aircall nicht veröffentlicht. Beim „Essentials“-Tarif ist das Kontingent auf 1.000 ausgehende Minuten pro Nutzer und Monat begrenzt; beim „Professional“-Tarif gibt es keine Begrenzung. Alles, was über das Paket hinausgeht, wird auf Anfrage berechnet. Aircall veröffentlicht keine Minutenpreise für einzelne Ziele, und in den Nutzungsbedingungen werden Kunden lediglich gebeten, sich per E-Mail an den Vertrieb zu wenden, um die aktuellen Tarife zu erfahren. Anrufe zu Premium-Vorwahlen und eingehende gebührenfreie Anrufe sind von allen Paketen ausgeschlossen, und in den Nutzungsbedingungen behält sich Aircall das Recht vor, Nutzungsbeschränkungen aufzuerlegen, selbst wenn ein unbegrenztes Paket erworben wurde.

Länder, die nicht im automatisch zugewiesenen Paket enthalten sind, können dennoch abgedeckt werden, allerdings nur durch den Kauf eines erweiterten Pakets. Luxemburg erscheint beispielsweise in vier davon: Festnetz nur in „EMEA Light“ und „Nordamerika“ sowie Festnetz und Mobilfunk in „EMEA Extended“, „EMEA Extended+“, „World“ und „World+“. Aircall veröffentlicht keine Preise für die erweiterten Pakete und verweist Kunden an ihren Customer Success Manager.

Voxbi. Die Managed-Pauschaltarife umfassen unbegrenzte Anrufe in über 130 Länder gemäß den Bedingungen, die Mixvoip auf seiner Website veröffentlicht. Pauschalpreis-Seite: Nicht verfügbar für Callcenter, nicht zulässig bei Predictive-Diallern oder anderen automatisierten Anrufsystemen; Fax ist ausgeschlossen. Bei minutengenau abgerechneten Tarifen erfolgt die Abrechnung pro Minute gemäß einer Preisliste für 667 Ziele, die als CSV- oder PDF-Datei heruntergeladen werden kann.

Beide Anbieter schließen Predictive Dialing aus und behalten sich das Recht vor, die angemessene Nutzung zu überwachen. Der Unterschied: Bei Voxbi können Sie den Tarif für einen Anruf außerhalb des Pakets einsehen. Bei Aircall ist dies nicht möglich.

Wenn sich rhythmische Beats vermischen. Ein Voxbi-Plus-Platz mit einer Rufnummer kostet 4,50 € pro Monat, noch bevor Anrufe getätigt werden. Ein Aircall-Essentials-Platz kostet 30 €. Die Differenz von 25,50 € reicht für etwa 500 Minuten ausgehende Anrufe zu dem oben genannten gemittelten Tarif von 0,051 €, während Aircall im Essentials-Paket 1.000 Minuten beinhaltet. Ein Team mit durchschnittlich weniger als etwa acht Stunden ausgehenden Anrufen pro Person und Monat zahlt daher bei nutzungsabhängiger Abrechnung weniger, während ein Team, das mehr anruft, diese Differenz ausgleicht. Dieser Übergangspunkt gilt nur für Anrufe innerhalb der Aircall-Paketländer. Außerhalb dieser Länder lässt sich eine Aircall-Rechnung anhand öffentlich zugänglicher Informationen überhaupt nicht berechnen.

Was ist im Telefonpaket der einzelnen Anbieter enthalten und was fällt nicht darunter? Stand: 19. August 2026.

Wo Aircall seine Stärken hat

Der Support ist in jeder Preisstufe im Preis inbegriffen. Aircall bietet Support in allen drei Tarifen an, ohne Zugangsbeschränkungen und ohne Upselling. Auf der Sicherheitsseite wird eine 24/5-Betreuung in den Regionen EMEA, APAC und Nordamerika angegeben, zusätzlich zu einem KI-Chat-Assistenten, der rund um die Uhr verfügbar ist. Voxbi One bietet in jedem Tarif, einschließlich des 3,10-Euro-Tarifs, ausschließlich E-Mail-Support. Wenn Sie einen bemannten Helpdesk zum Einstiegspreis wünschen, bietet Aircall diesen an, wir hingegen nicht. Zwei Dinge veröffentlicht Aircall nicht: ein Ziel für die Antwortzeit und eine Zusage darüber, wie schnell ein Fehler behoben wird. Der Support ist zudem auf Kontoinhaber, Administratoren und Supervisoren beschränkt; normale Agenten müssen Probleme über eine dieser Personen melden.

In der Lizenz ist eine Nummer enthalten. Die Tarife von Aircall beinhalten eine lokale oder gebührenfreie Rufnummer; zusätzliche Rufnummern kosten 6 € pro Monat. Bei Voxbi fallen für jede Rufnummer Gebühren an, die von 1,60 € im „Self-Service“-Tarif bis zu 8,90 € im „Managed Business“-Flatrate-Tarif reichen. Für ein Team, das für jeden Mitarbeiter eine eigene Direktnummer wünscht, sind dies wiederkehrende Kosten, die den Preisunterschied deutlich verringern.

Der Integrationsmarktplatz. Etwa 250 native Konnektoren gegenüber unseren beiden, obwohl auf ihrer eigenen französischen Website nur von „über 100“ die Rede ist; daher könnte die tatsächliche Anzahl, die ein Käufer auf dem französischen Markt sieht, geringer sein als die in der Überschrift genannte Zahl. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Zoho und Shopify sind alle integriert. Odoo und Microsoft 365 liefern wir nativ aus. Alles andere muss auf unserer REST-API, was ein Projekt und keine Plattform ist. Wenn Ihr CRM auf deren Liste steht, aber nicht auf unserer, ist das ein echter Vorteil, und Sie sparen dadurch Kosten für die Integration.

Eine KI, die Anrufe entgegennimmt. Die KI-Sprachagenten von Aircall bearbeiten eingehende Anrufe selbstständig, führen Aktionen wie die Terminvereinbarung durch und leiten Anrufe unter Berücksichtigung des Kontexts an einen Mitarbeiter weiter. Die Preise beginnen bei 0,19 € pro Minute, wobei jedem Konto monatlich 50 Freiminuten gutgeschrieben werden. Die KI-Messaging-Agenten des Unternehmens übernehmen dieselben Aufgaben per SMS und WhatsApp. Voxbi bietet Transkription, Zusammenfassungen und Auswertungen der Gesprächsinhalte. Wir verkaufen keine Produkte, die Anrufe entgegennehmen. Wenn Sie nach so etwas suchen, sind wir nicht in diesem Vergleich vertreten.

Tools für Kontaktzentren und den Vertrieb. Power Dialer, Voicemail-Übertragung, Live-Anrufüberwachung, intelligentes Routing, Rückruf aus der Warteschlange und Coaching-Leitfäden sind allesamt Produkte, die wir nicht anbieten.

Die Aufbewahrungsfristen für Aufzeichnungen sind für jede Stufe angegeben. Aircall veröffentlicht die Aufbewahrungsfristen für alle drei Tarife: bis zu einem Jahr bei „Essentials“ und auf Anfrage unbegrenzt bei „Professional“. Wir veröffentlichen die Aufbewahrungsfristen nur für den „Managed“-Tarif.

Eine öffentliche Statusseite. status.aircall.io zeigt den aktuellen Status der Komponenten und den Verlauf der Störungen an, die jeder einsehen kann. Wir veröffentlichen zwar Service-Level-Ziele, aber keine Statusseite und keinen öffentlichen Verlauf. Das ist eine echte Lücke auf unserer Seite.

Wo Voxbi seine Stärken hat

Eine Verfügbarkeitszusage, für die keine 25 Personen erforderlich sind. Aircall führt ein Service Level Agreement als Funktion des „Custom“-Tarifs auf; für den „Custom“-Tarif sind 25 Lizenzen erforderlich, und es gibt keinen veröffentlichten Preis. Ein SLA-Dokument ist nirgendwo in Der öffentliche Rechtsindex von Aircall, sodass Sie vor dem Abschluss nichts lesen müssen. In den Nutzungsbedingungen ist jedoch vermerkt, dass nicht garantiert wird, dass der Dienst stets verfügbar, zugänglich oder unterbrechungsfrei ist. Auf Seiten von Voxbi ist die Mixvoip-SLA wird vollständig veröffentlicht: „Managed Business“ bietet eine Verfügbarkeit von 99,90 %, eine maximale Reaktionszeit von 3 Stunden, ein Interventionsziel von 6 Stunden, ein Wiederherstellungsziel von 8 Stunden sowie Ausfallgutschriften in Höhe von 30 % pro Stunde, begrenzt auf 100 % der monatlichen Gebühr, wobei die Verfügbarkeit monatlich berechnet wird und nicht als Quartalsdurchschnitt.

Ein veröffentlichter Preis für jedes Reiseziel und für jede Nummer. Unser Preisliste Umfasst 667 Ziele, lässt sich als CSV- und PDF-Datei herunterladen und ermöglicht es Ihnen, Ihre eigene Rechnung vor der Unterzeichnung zu entwerfen. Für jeden Tarif werden zudem die Preise angegeben. Aircall veröffentlicht weder Minutenpreise für einzelne Länder noch Preise für erweiterte Pakete.

Sie kaufen nur die Zahlen, die Sie benötigen. Da die Rufnummern einzeln abgerechnet werden und nicht in den Sitzplatzpreis einbezogen sind, zahlt ein Unternehmen, in dem die meisten Mitarbeiter hinter einer Hauptnummer arbeiten, nur für eine Handvoll Rufnummern und nicht für eine pro Mitarbeiter. Ob das von Vorteil oder von Nachteil ist, hängt ganz von Ihrem Nummernvergabeplan ab.

Wo sich Ihre Daten tatsächlich befinden. Voxbi wird in der Europäischen Union entwickelt und gehostet, was sowohl Anrufe als auch Aufzeichnungen und Metadaten umfasst. Die Datenschutz-FAQs von Aircall sind etwas komplizierter: Bei Konten, die nach dem 3. Mai 2022 mit einer EMEA-Registrierungsnummer eröffnet wurden, werden Anrufaufzeichnungen und Voicemails auf AWS in Frankfurt gespeichert, das tatsächlich in der EU liegt. Im selben Dokument heißt es jedoch, dass alle anderen personenbezogenen Daten auf AWS-Servern in der Region „US West“ in Oregon gespeichert werden, und es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass dies auch Sprachtranskriptionen und KI-generierte Dateien aus diesen Transkriptionen umfasst, unabhängig davon, wo die zugrunde liegende Aufzeichnung gespeichert ist. Die KI-Funktionen werden von der Microsoft Corporation als Anbieter des Grundmodells verarbeitet. Wenn Ihr Compliance-Team für jede Datenkategorie ein Land nennen muss, sind das zwei Antworten auf deren Seite und eine auf unserer.

Gesamtkosten. Auf Basis der veröffentlichten Listenpreise – mit einer einzigen Telefonnummer für das gesamte Unternehmen auf der Voxbi-Seite und ohne Gebühren auf der Aircall-Seite – beläuft sich der Preis für das Business-Paket auf etwa ein Drittel des Aircall-Preises und der für das Self-Service-Paket auf etwa ein Fünftel. Dabei handelt es sich um ein anderes Abrechnungsmodell, nicht um einen Aktionspreis.

Unternehmensweite Telefonie statt eines Abteilungswerkzeugs. Rezeption, Anrufwarteschlangen, IVR-Bäume, Weckrufe, Notfallweiterleitung, Türsprechanlagen und DECT-Mobilteile sind Teil des Produkts, und Tischtelefone werden im Rahmen des Managed Service bereitgestellt. Aircall bietet keine Tischtelefon-Software an; die Kunden nutzen stattdessen eine Desktop-App, eine Web-App, mobile Apps und eine Chrome-Erweiterung.

Jemand kommt zur Baustelle. Im Bereich „Managed“ geben wir die Gebiete an, in denen wir vor Ort tätig sind: Luxemburg und Belgien in ihrer Gesamtheit sowie bestimmte Regionen in Deutschland und Frankreich. Aircall bietet keine Vor-Ort-Dienstleistungen an.

Nummern, die Aircall nicht abdeckt. Die von Aircall veröffentlichte Länderliste umfasst 38 Länder. Vier EU-Mitgliedstaaten fehlen darin: Luxemburg, Bulgarien, Zypern und Malta. Aircall lädt Interessenten aus nicht aufgeführten Ländern dazu ein, Kontakt aufzunehmen – es handelt sich also um eine kleine Hürde, nicht um eine unüberwindbare Barriere. Diese Hürde würde bei einem lokalen Anbieter jedoch nicht bestehen.

Odoo für mehrere Unternehmen. Im Aircall-Hilfezentrum heißt es, dass die Odoo-Integration von Aircall keine Odoo-Umgebung mit mehreren Unternehmen unterstützt. Die Voxbi-Odoo-Integration beginnt im Plus-Tarif bei 2,90 € pro Nutzer.

Microsoft Teams, über das der Anruf abgewickelt wird. Die Teams-Integration von Voxbi Es handelt sich um „Direct Routing“, d. h., Teams leitet den Anruf selbst über unser Netzwerk weiter – zu einer Pauschale von 50 € pro Monat, unabhängig von der Mitarbeiterzahl. Die Teams-Integration von Aircall bindet den Wähler und die Kontaktkarten direkt in das Teams-Fenster ein, was sehr praktisch ist und etwas ganz anderes darstellt.

Echtzeit-Überwachung der Warteschlange im Voxbi Cockpit. Aufgenommen am 01.09.2026, personenbezogene Daten entfernt.

Hosting, Sicherheit und Betreiberstatus

	Voxbi	Aircall
Mit wem Sie einen Vertrag abschließen	Mixvoip SA, Steinsel, Luxemburg	Aircall SAS, 11–15 rue Saint Georges, Paris, RCS Paris 807 437 595, für alle Rechnungsadressen innerhalb der EU. Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko schließen ihren Vertrag mit Aircall.io, Inc. in Delaware ab.
Betreiberstatus	Mixvoip ist ein beim ILR in Luxemburg gemeldeter Betreiber.	Ein in Frankreich zugelassener Betreiber elektronischer Kommunikationsdienste, der über eigene französische Nummernressourcen verfügt
Wo Anrufe und Daten gespeichert werden	Entwickelt und gehostet in der Europäischen Union. Anrufe, Aufzeichnungen und Metadaten verbleiben innerhalb der EU-Grenzen	AWS. Aufzeichnungen und Voicemails in Frankfurt für EMEA-Neuanmeldungen. Alle sonstigen personenbezogenen Daten, einschließlich Sprachaufzeichnungen und KI-generierter Dateien, werden auf AWS US West in Oregon gespeichert.
Sicherheitszertifizierungen	ISO 27001-Zertifikate für die Niederlassungen in Luxemburg, Belgien und Deutschland veröffentlicht	SOC 2 Typ 2. Das Sicherheitsprogramm des Unternehmens wird als mit den Normen ISO 27001 und SOC II konform beschrieben; die im Abschnitt „Infrastruktur“ genannte ISO 27001-Zertifizierung bezieht sich auf AWS. Veröffentlichung der CSA CAIQ Level 1-Selbstbewertung
Verschlüsselung	Während der Fahrt und im Stillstand	TLS 1.2 bei der Übertragung, AES-256 bei der Speicherung. TLS und SRTP bei der Sprachübertragung
Internationale Überweisungen	Gilt nicht für Dienste, die in der EU gehostet werden	Aircall.io, Inc. nimmt am EU-US-Datenschutzrahmen teil. Weitergaben erfolgen auch nach Australien und Indien, die durch Standardvertragsklauseln abgedeckt sind.
Notrufe	In jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten. Während der kostenlosen Testphase nicht verfügbar.	In den veröffentlichten Geschäftsbedingungen wird der 911-Dienst für die Vereinigten Staaten und Kanada beschrieben. In den veröffentlichten Geschäftsbedingungen wurde zum Stand vom 19. August 2026 keine Verpflichtung bezüglich Notrufe in Europa gefunden.

Aircall ist ein ordnungsgemäß registrierter französischer Anbieter, und wir werden nichts anderes behaupten. Der Unterschied liegt eher in der Zuständigkeit und dem Geltungsbereich als in der Rechtmäßigkeit: Ihr Vertrag wird in Paris verwahrt, Ihre Aufzeichnungen befinden sich in Frankfurt und Ihre Transkripte in Oregon.

Wechsel von Aircall

Zwei Daten sind von Bedeutung, und es handelt sich nicht um dasselbe Datum.

Das Verlängerungsdatum. Aircall-Abonnements verlängern sich automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Dauer, sofern nicht eine der Parteien mindestens 30 Tage vor Ablauf der laufenden Laufzeit schriftlich mitteilt, dass eine Verlängerung nicht erfolgen soll. Ein Kündigungsrecht aus beliebigen Gründen besteht nicht. In den Geschäftsbedingungen ist außerdem festgelegt, dass Nutzerlizenzen und Nummernlizenzen während der ursprünglichen Laufzeit oder einer Verlängerungslaufzeit nicht reduziert werden können. Wenn sich Ihr Team also verkleinert hat, zahlen Sie bis zur Verlängerung weiterhin für die ursprüngliche Anzahl. Bei Kündigung werden ausstehende Gebühren innerhalb von 30 Tagen fällig.

Das Datum der Portierung. Die Portierung einer Rufnummer führt nicht zur Kündigung Ihres Vertrags; beide Vorgänge müssen separat durchgeführt werden. Planen Sie eine kurze Überschneidungsphase ein, in der beide Anbieter bezahlt werden.

Eine praktikable Reihenfolge der Rechenoperationen:

Ermitteln Sie das Enddatum Ihrer ersten Vertragslaufzeit und tragen Sie die 30-tägige Frist für die Nichtverlängerung in Ihren Kalender ein.
Die schriftliche Mitteilung über die Nichtverlängerung ist getrennt von allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nummernportierung zuzustellen.
Exportieren Sie, was Sie benötigen. Das Aircall-Dashboard zeigt die Anrufe und Aufzeichnungen der letzten sechs Monate an; die Aufzeichnungen können zudem heruntergeladen oder per Webhook abgerufen werden. Die von Aircall angegebene Aufbewahrungsfrist beträgt 30 Tage nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Reichen Sie den Antrag auf Kontowechsel ein und warten Sie, bis dieser abgeschlossen ist, bevor Sie das Konto schließen.
Entfernen Sie die Nummern nach der Portierung aus dem Aircall-Dashboard, da andernfalls weiterhin Gebühren anfallen.
Erstellen Sie Anrufabläufe, Menüs und Warteschlangen im Voxbi Cockpit neu. Es gibt keine Importmöglichkeit zwischen den beiden Systemen, und Begrüßungsansagen werden neu aufgenommen.
Erst testen, dann umstellen.

Ihre Daten werden übertragen. Benutzer, Erweiterungen und Berechtigungen werden neu angelegt und können aus Ihrem Verzeichnis bereitgestellt werden. Kontakte werden über Microsoft 365 oder die Odoo-Integration importiert und nicht über Aircall. Was nicht übertragen wird: Anrufverlauf, Aufzeichnungen, AI-Assist-Ausgaben, Anrufbewertungen und jegliche Konfiguration des AI-Voice-Agents.

Es lohnt sich, die Endgeräte frühzeitig zu überprüfen. Wenn Ihr Team ausschließlich Softphones nutzt, gibt es nichts, was wiederverwendet werden könnte, und nichts, was verloren gehen könnte. Alle vorhandenen SIP-Telefone sollten anhand unserer Liste der geprüften Geräte bevor Sie eine Ersparnis verbuchen.

Der Ablauf bei der Kündigung von Aircall. Lediglich die 30-tägige Kündigungsfrist ist fest vorgegeben; die Dauer der Rufnummernmitnahme variiert.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet Aircall pro Nutzer in Euro?

Aircall gibt für den „Essentials“-Tarif 30 € pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung und für den „Professional“-Tarif 50 € an; bei monatlicher Abrechnung steigen die Preise auf 40 € bzw. 70 €. Für beide Tarife gilt eine Mindestanzahl von drei Lizenzen, sodass 90 € pro Monat der tatsächliche Einstiegspreis sind. Der „Custom“-Tarif erfordert 25 Lizenzen, für ihn gibt es keinen veröffentlichten Preis. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und wurden am Aircall-Preisseite am 19. August 2026.

Sind Telefonnummern und Anrufe bei Aircall enthalten?

Im Tarif ist eine Orts- oder gebührenfreie Nummer enthalten; zusätzliche Nummern kosten 6 € pro Monat. Aus der Tabelle geht nicht hervor, ob diese eine Nummer pro Konto oder pro Lizenz gilt. Eingehende Anrufe sind unbegrenzt, außer bei gebührenfreien Nummern. Ausgehende Anrufe sind nur im Rahmen eines zugewiesenen Inlands-Pakets enthalten, das bei „Essentials“ auf 1.000 Minuten pro Nutzer und Monat begrenzt ist und bei „Professional“ und „Custom“ unbegrenzt ist.

Wie viel kosten Voxbi-Telefonnummern?

Die Nummern werden monatlich in Rechnung gestellt und sind niemals im Preis für die Teilnehmerplätze enthalten. Der Tarif steigt je nach Paket: jeweils 1,60 € bei „Voxbi One“, dann 3,30 € bei „Managed Essential“, 4,70 € bei „Professional“ und 5,70 € bei „Business“ und „Enterprise“ bzw. 6,50 € bis 8,90 € bei den Flatrate-Tarifen. Die aktuellen Zahlen finden Sie auf der Voxbi-Preisseite.

Gibt es bei Aircall eine Service-Level-Vereinbarung?

Auf ihrer Preisseite wird eine Service-Level-Vereinbarung (SLA) als Bestandteil des „Custom“-Tarifs aufgeführt, für den 25 Lizenzen erforderlich sind. In ihrem öffentlichen Rechtsindex ist jedoch kein SLA-Dokument zu finden, sodass man vor der Unterzeichnung nichts nachlesen kann. In ihren Geschäftsbedingungen heißt es, dass sie nicht garantieren, dass der Dienst stets verfügbar ist oder ohne Unterbrechungen läuft. Das SLA von Voxbi gilt für die „Managed“-Tarife und ist vollständig veröffentlicht, einschließlich Verfügbarkeitszielen, Reaktionszeiten und Gutschriften bei Ausfällen.

Welche Länder sind im Anrufpaket von Aircall enthalten?

In der Fußnote auf der Preisseite werden Inlandsminuten als Anrufe innerhalb Frankreichs, des Vereinigten Königreichs, Deutschlands, Spaniens, Italiens, Belgiens, der Niederlande, Irlands, Portugals, Singapurs, Australiens und Neuseelands definiert. Ihr Paket wird automatisch anhand Ihrer Rechnungsadresse zugewiesen. Andere Länder können über erweiterte Pakete erreicht werden, deren Preise Aircall nicht veröffentlicht.

Sind die französischen Übersee-Departements im Aircall-Paket enthalten?

Nein. „Frankreich“ im Inlandspaket von Aircall bezieht sich ausschließlich auf das französische Mutterland. Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Mayotte und Réunion sind in einem separaten erweiterten Paket enthalten, das schrittweise zwischen August und Oktober 2025 hinzugefügt wird und dessen Preis Aircall nicht veröffentlicht. In der Preisliste von Voxbi ist für jedes dieser Ziele ein Minutenpreis angegeben.

Kann ich bei Aircall eine luxemburgische Rufnummer erhalten?

Luxemburg ist ebenso wie Bulgarien, Zypern und Malta nicht auf der von Aircall veröffentlichten Liste der 38 Länder aufgeführt. Aircall bittet Interessenten aus nicht aufgeführten Ländern, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden. Voxbi stellt über Mixvoip, einen zugelassenen luxemburgischen Betreiber, luxemburgische Rufnummern zur Verfügung, einschließlich der Rufnummernportierung.

Wo speichert Aircall Anrufaufzeichnungen und Transkripte?

Aufzeichnungen und Voicemails für Konten, die nach dem 3. Mai 2022 mit einer EMEA-Registrierungsnummer eröffnet wurden, werden auf AWS-Servern in Frankfurt gespeichert. Alle anderen personenbezogenen Daten – zu denen laut den FAQs zum Datenschutz auch Sprachtranskriptionen und KI-generierte Dateien gehören – werden unabhängig vom Speicherort der Aufzeichnung auf AWS-Servern in Oregon (US West) gespeichert. Voxbi wird in allen diesen Kategorien in der Europäischen Union entwickelt und gehostet.

Ist der Support bei beiden enthalten?

Bei Aircall ist dies in jedem Tarif der Fall: Der Kundensupport ist in der EMEA-Region an 5 Tagen in der Woche rund um die Uhr besetzt und verfügt über einen KI-Chat-Assistenten, der rund um die Uhr verfügbar ist. Allerdings wird kein Zielwert für die Reaktionszeit veröffentlicht, und nur Eigentümer, Administratoren und Supervisoren können ein Ticket erstellen. Bei Voxbi umfasst jeder Voxbi One-Tarif E-Mail-Support, während telefonischer Support, Web-Chat und eine Service-Level-Vereinbarung erst ab dem Tarif „Voxbi Managed“ für 5,20 € pro Nutzer und Monat verfügbar sind.

Funktioniert Aircall mit Odoo?

Ja. Die Integration wurde von ihrem zertifizierten Partner Caret IT entwickelt, ist in jedem Tarif ohne zusätzliche Kosten verfügbar und umfasst die Module „Kontakte“, „CRM“ und „Helpdesk“, wobei „Helpdesk“ in der Odoo Community nicht verfügbar ist. In der Dokumentation von Aircall selbst heißt es, dass eine Odoo-Umgebung mit mehreren Unternehmen nicht unterstützt wird und dass KI-Transkriptionen und -Zusammenfassungen nur mit einem Aircall-KI-Abonnement in den Odoo-Datensatz übernommen werden. Die Odoo-Integration von Voxbi ist ab dem Plus-Tarif für 2,90 € pro Benutzer verfügbar.

Unterstützt Aircall „Direct Routing“ von Microsoft Teams?

Aircall veröffentlicht eine Teams-Integration, mit der der Dialer und die Kontaktkarten direkt in Teams eingebunden werden. „Direct Routing“, bei dem Teams den Anruf selbst über das Netz eines Netzbetreibers weiterleitet, basiert auf einer anderen Architektur und wird von Voxbi für eine Pauschale von 50 € pro Monat angeboten.

Kann Aircall den Preis während meiner Vertragslaufzeit erhöhen?

Gemäß den veröffentlichten Geschäftsbedingungen können die Festgebühren – auch während der ursprünglichen Laufzeit – mit einer Frist von mindestens 30 Tagen angepasst werden, wobei die fortgesetzte Nutzung des Dienstes als Zustimmung zu den neuen Gebühren gilt. Bei Jahresabonnements erfolgt die Ankündigung einer Preiserhöhung bei Verlängerung mindestens 45 Tage vor Ablauf der Laufzeit.

Wie hoch ist die Mindestanzahl an Aircall-Lizenzen?

Drei bei den Tarifen „Essentials“ und „Professional“, fünfundzwanzig beim Tarif „Custom“. Voxbi hat keine Mindestanzahl bei den Self-Service-Tarifen und bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu drei Nutzer an.

Das Urteil

Wenn Sie ein Vertriebs- oder Support-Team ausstatten möchten, das mit einem CRM arbeitet, hauptsächlich innerhalb der Aircall-Paketländer telefoniert und „Conversation Intelligence“ sowie KI-Agenten nutzen möchte, ohne eigene Infrastruktur betreiben zu müssen, ist Aircall eine gute Wahl. Der Marktplatz und der Support sind ihren Preis wert. Die Preise sind im Vergleich zum Markt zwar hoch, aber nicht willkürlich festgelegt. Sie erwerben damit eine umfassende Integration, eine bestimmte Anzahl von Lizenzen und einen besetzten Helpdesk bereits in der Einstiegsstufe.

Wenn Sie eine Telefonielösung für ein Unternehmen und nicht für eine Abteilung erwerben, sieht die Antwort anders aus. Bei vergleichbaren Paketen mit einer direkten Rufnummer für jeden kostet Voxbi etwa ein Drittel des Preises für Business-Tarife und etwa ein Fünftel des Preises für Self-Service-Tarife. Das Unternehmen veröffentlicht die Tarife für jedes Ziel und jede Nummer, sodass Sie Ihre eigene Rechnung simulieren können, bietet eine schriftliche Verfügbarkeitsgarantie ohne Mindestanzahl von 25 Lizenzen, speichert alle Datenkategorien innerhalb der Europäischen Union und entsendet in unseren Kernmärkten einen Techniker vor Ort. Was Sie dafür aufgeben, sind der Connector-Marktplatz, der Power-Dialer und das Live-Coaching, KI-Agenten, die Anrufe entgegennehmen, sowie eine im Lizenzpreis enthaltene Rufnummer.

Die ehrliche Zusammenfassung: Es handelt sich um zwei verschiedene Produkte zu zwei unterschiedlichen Preisen. Die eigentliche Frage lautet in der Regel nicht, welches Produkt besser ist, sondern ob Sie eine Telefonanlage oder eine Telefonie-Lösung kaufen.

Sollten die oben genannten Pakete nicht zu Ihrer Situation passen, teilen Sie uns bitte Ihr Anrufaufkommen und die Länder mit, in die Sie anrufen, und wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot.

Quellen

Sofern nicht anders angegeben, wurden alle Beiträge am 19. August 2026 gelesen oder erfasst.

Aircall-Preise, festgehalten per Screenshot, wobei die Länderauswahl auf ein Euro-Land eingestellt ist, für 10, 25 und 50 Lizenzen. Da die Preise auf der Client-Seite berechnet werden, gilt der Screenshot als verbindlicher Nachweis.
Aircall-Anrufpakete, Listen der Länder für Inlands- und erweiterte Pakete sowie Minutenkontingente.
Aircall-Länderabdeckung: Liste der verfügbaren Rufnummern in 38 Ländern.
Aircall-Rechtszentrum, Auftraggeber, Vertragsbedingungen, Verlängerung, Kündigung, Lizenzkürzung, Gebührenanpassung, kostenlose Testphase und Haftungsausschluss.
Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz bei Aircall, Speicherorte der Daten, KI-Verarbeitung, Aufbewahrungsfristen.
Sicherheit bei Aircall, Zertifizierungen, Verschlüsselung, Supportzeiten.
Aircall-Support: Kontakt zum Support, Supportkanäle und wer diese nutzen darf.
Funktionen, Umfang und Einschränkungen bei der Integration von Aircall in Odoo für mehrere Unternehmen.
Preise und Gesprächsgebühren von Voxbi.
Mixvoip-Service-Level-Vereinbarungen und Mixvoip-Flatrate-Bedingungen.

Interne Notiz, bitte vor der Veröffentlichung entfernen. Korrigiert am 27. August 2026: Auf der Seite wurden die Voxbi Managed-Nummern zuvor als „im Managed Service enthalten“ ausgewiesen und in der Kostentabelle nicht aufgeführt; außerdem wurden Festnetztelefone als „ab 5,70 € pro Telefon und Monat“ verfügbar beschrieben. Der Betrag von 5,70 € ist der monatliche Preis für eine Rufnummer bei „Managed Business“, nicht die Miete für ein Telefon. Beide Angaben wurden korrigiert; die Hauptkostentabelle enthält nun eine Zahlenzeile, und der Vergleichswert für den Business-Tarif wurde von „drei- bis viermal günstiger“ auf etwa die Hälfte angepasst. Bild 3 muss neu erstellt werden; die gelieferte Datei verwendet noch die alten Beträge von 176 €, 440 € und 880 €.

Drei Punkte sind noch ungeklärt und wurden in der obigen Fassung bewusst weggelassen. Erstens: die Anzahl der Gerichtsbarkeiten für die behördlichen Registrierungen von Mixvoip: Im Kampagnenbrief ist von 15 die Rede und mixvoip.com Da dort „20+“ steht, wird auf dieser Seite keine Anzahl angezeigt. Zweitens stammen alle vertraglichen Angaben zu Aircall (Verlängerung, 30-tägige Kündigungsfrist, keine Lizenzkürzung, Preisänderung während der Laufzeit, Gewährleistungsausschluss) aus dem Aircall.io In Bezug auf die AGB: Für EU-Kunden außerhalb Frankreichs und Spaniens gelten die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Aircall SAS, die vor der Veröffentlichung gelesen und bestätigt werden müssen. Drittens stammt die Aussage, dass Aircall ein zugelassener Betreiber in Frankreich ist, der über eigene französische Nummernressourcen verfügt, aus einer Überprüfung vom 17. August 2026, die bei dieser Durchsicht nicht erneut überprüft wurde; da es sich um eine für den Wettbewerber vorteilhafte Angabe handelt, muss sie korrekt sein. Die Autorenangabe lautet derzeit „das Voxbi-Team“ und sollte durch einen namentlich genannten Autor ersetzt werden.