Glossar / SIP-Protokoll
🔗 SIP-Protokoll befasst sich mit der Signalisierungssprache, die Cloud-PBX-Systeme verwenden, um Telefonate über das Internet aufzubauen, zu verwalten und zu beenden. Dieser Abschnitt enthält 38 Begriffe, von SIP-Methoden wie „INVITE“ und „BYE“ bis hin zu Antwortcodes wie „200 OK“ und „503 Service Unavailable“.
Auf dieser Seite: SIP · SIP-URI · SIP-Anfrage/Methode · INVITE · BYE · REGISTER · ACK · CANCEL · OPTIONS · REFER · SUBSCRIBE/NOTIFY · INFO · MESSAGE · UPDATE · PRACK · Re-INVITE · SIP-Proxy · SIP-Registrar · SIP-Umleitungsserver · SDP · SIP-Dialog · SIP-Transaktion · Call-ID · SIP-Forking · Via-Header · Contact-Header · Record-Route-Header · CSeq · Early Media · 100 Trying · 180 Ringing · 183 Session Progress · 200 OK · 302 Vorübergehend verschoben · 401/407 Authentifizierung erforderlich · 403 Zugriff verweigert · 404 Nicht gefunden · 408 Zeitüberschreitung bei der Anfrage · 480 Vorübergehend nicht verfügbar · 486 Hier besetzt · 487 Anfrage abgebrochen · 488 Hier nicht akzeptabel · 500 Interner Serverfehler · 503 Dienst nicht verfügbar
Verwandte Abschnitte
So verbindet SIP Ihre Telefonanlage mit dem Telefonnetz
Codecs, Jitter, Latenz und RTP
SBC, B2BUA, Softswitch, Softphone und WebRTC
TLS, SRTP, Digest-Authentifizierung und Betrugsbekämpfung
SIP (Session Initiation Protocol)
Ein Signalisierungsprotokoll, das zum Starten, Ändern und Beenden von Kommunikationssitzungen über das Internet verwendet wird. SIP übernimmt den Aufbau von Sprach- und Videoanrufen sowie den Nachrichtenaustausch zwischen Geräten. Es überträgt nicht die eigentlichen Sprachdaten, sondern verwaltet lediglich die Verbindungsherstellung. SIP bildet die Grundlage für nahezu alle modernen Cloud-PBX-Systeme.
Siehe auch: SIP-Trunking · VoIP · SDP
SIP-URI
Das Adressformat, das zur Identifizierung eines SIP-Benutzers oder -Geräts verwendet wird, ähnlich wie eine E-Mail-Adresse. Eine typische SIP-URI sieht wie folgt aus: sip:user@domain.com. Sie geben dem Netzwerk vor, wohin ein Anruf oder eine Nachricht weitergeleitet werden soll. SIP-URIs können zudem eine Portnummer oder einen Transporttyp enthalten, um die Weiterleitung genauer zu steuern.
Siehe auch: DID / DDI · SIP-Registrar · Kontakt-Header
SIP-Anfrage / Methode
Ein Befehl, der von einem SIP-Gerät an ein anderes gesendet wird, um eine bestimmte Aktion auszuführen. Jeder Anforderungstyp hat einen Namen (wie z. B. „INVITE“ oder „BYE“) und teilt der empfangenden Seite mit, was der Absender beabsichtigt. Die gängigsten Methoden dienen zum Starten und Beenden von Anrufen sowie zur Registrierung von Geräten. SIP definiert einen Kernsatz von Methoden, der im Laufe der Zeit durch Erweiterungen ergänzt wird.
Siehe auch: INVITE · BYE · REGISTER · SIP-Transaktion
EINLADUNG
Die SIP-Methode, die zum Starten eines neuen Anrufs oder einer neuen Sitzung verwendet wird. Wenn Sie eine Nummer wählen, sendet Ihr Telefon ein INVITE an den Gesprächspartner. Das INVITE enthält Angaben dazu, welche Medienarten (Sprache, Video) der Anrufer unterstützt. Es ist die wichtigste SIP-Methode und der Ausgangspunkt jedes Anrufs.
Siehe auch: SDP · ACK · Re-INVITE · SIP-Dialog
Tschüss
Die SIP-Methode, die zum Beenden eines aktiven Anrufs verwendet wird. Jeder der Gesprächsteilnehmer kann ein „BYE“ senden, um aufzulegen. Sobald die Gegenseite dies mit einer 200-OK-Antwort bestätigt, ist der Anruf vollständig beendet. „BYE“ kann erst gesendet werden, nachdem eine Verbindung hergestellt wurde (nachdem das anfängliche „INVITE“ beantwortet wurde).
Siehe auch: EINLADEN · 200 OK · ABBRUCH
REGISTRIEREN
Die SIP-Methode, mit der ein Telefon oder Gerät dem System mitteilt, wo es erreichbar ist. Wenn Ihr Tischtelefon hochfährt, sendet es eine REGISTER-Nachricht mit seiner aktuellen IP-Adresse an den Registrar-Server. Diese Registrierung läuft nach einer festgelegten Zeit ab und muss regelmäßig erneuert werden. Ohne Registrierung können eingehende Anrufe Ihr Gerät nicht finden.
Siehe auch: SIP-Registrar · Kofferraum-Registrierung · Kontakt-Kopfzeile
ACK
Eine SIP-Methode, die gesendet wird, um zu bestätigen, dass ein INVITE erfolgreich abgeschlossen wurde. Nachdem der Angerufene geantwortet hat (200 OK), sendet der Anrufer ein ACK, um den Empfang zu bestätigen. Dieser Drei-Wege-Handshake (INVITE, 200 OK, ACK) stellt sicher, dass beide Seiten darin übereinstimmen, dass die Verbindung hergestellt wurde. ACK ist die einzige SIP-Methode, die keine eigene Antwort erhält.
Siehe auch: INVITE · 200 OK · SIP-Transaktion
ABBRECHEN
Eine SIP-Methode, mit der ein noch nicht beantwortetes INVITE-Protokoll beendet wird. Wenn Sie auflegen, während das Telefon noch klingelt, sendet Ihr Gerät ein „CANCEL“. Damit wird das Netzwerk angewiesen, den Verbindungsaufbau abzubrechen. „CANCEL“ funktioniert nur, bevor der Gesprächspartner abhebt; sobald der Anruf angenommen wurde, müssen Sie stattdessen „BYE“ verwenden.
Siehe auch: INVITE · BYE · 487 Anfrage beendet
VERWEIS
Eine SIP-Methode, mit der ein Anruf an einen anderen Teilnehmer weitergeleitet wird. Wenn Sie eine Anrufweiterleitung einleiten, sendet Ihr Telefon ein „REFER“-Signal an den anderen Teilnehmer und weist ihn damit an, sich mit einem neuen Ziel zu verbinden. Die Weiterleitung kann mit Rückmeldung erfolgen (Sie sprechen zunächst mit dem neuen Teilnehmer) oder blind (der Anruf wird sofort weitergeleitet). „REFER“ ist der Mechanismus, der den meisten Funktionen zur Anrufweiterleitung zugrunde liegt.
Siehe auch: Anrufweiterleitung · ABONNIEREN/BENACHRICHTIGUNGEN ERHALTEN
ABONNIEREN / BENACHRICHTIGUNGEN ERHALTEN
Zwei miteinander verbundene SIP-Methoden für Ereignisbenachrichtigungen. Mit „SUBSCRIBE“ wird einem Server mitgeteilt: „Benachrichtige mich, wenn sich etwas ändert“ (beispielsweise wenn sich der Telefonstatus eines Kollegen ändert). „NOTIFY“ übermittelt diese Aktualisierungen. Zusammen ermöglichen sie Funktionen wie Präsenzanzeigen (die anzeigen, wer verfügbar ist) und Anzeigen für neue Voicemail-Nachrichten.
Siehe auch: Anwesenheit · REFER
INFO
Eine SIP-Methode, die dazu dient, während eines aktiven Anrufs Informationen zu übermitteln, ohne den Anruf selbst zu verändern. Zu den gängigen Anwendungsfällen gehört das Senden von DTMF-Tönen (Tastendrücke) während des Gesprächs, beispielsweise bei der Navigation durch ein automatisiertes Telefonmenü. INFO überträgt Daten innerhalb eines bestehenden Dialogs und hat keinen Einfluss auf den Medienstrom.
Siehe auch: IVR · SIP-Dialog
MELDUNG
Eine SIP-Methode zum Versenden von Sofortnachrichten zwischen SIP-Geräten. Im Gegensatz zu INFO kann MESSAGE auch außerhalb eines aktiven Gesprächs gesendet werden. Sie funktioniert wie eine SMS, wird jedoch über das SIP-Netzwerk übertragen. Einige Geschäftstelefonsysteme nutzen MESSAGE für den internen Team-Chat oder kurze Benachrichtigungen.
Siehe auch: SIP-URI · SIP-Anfrage/Methode
UPDATE
Ein SIP-Verfahren, mit dem Sitzungsparameter (wie z. B. Medieneinstellungen) geändert werden können, bevor eine Verbindung vollständig hergestellt ist. Während „Re-INVITE“ Einstellungen während eines aktiven Gesprächs ändert, erfolgt dies bei „UPDATE“ bereits während der Verbindungsaufbauphase. So kann beispielsweise der Codec geändert oder Video hinzugefügt werden, während das Telefon noch klingelt.
Siehe auch: Re-INVITE · SDP · Early Media
PRACK (Vorläufige Antwortbestätigung)
Ein SIP-Verfahren, das zur zuverlässigen Bestätigung vorläufiger Antworten (wie z. B. 180 Ringing) verwendet wird. Der Standard-SIP garantiert nicht, dass vorläufige Antworten empfangen werden. PRACK sorgt für mehr Zuverlässigkeit, indem es eine Bestätigung jeder vorläufigen Antwort verlangt. Dies ist wichtig für Funktionen, die auf Early Media oder Rückruftöne über unzuverlässige Netzwerke angewiesen sind.
Siehe auch: 180 Anrufsignal · 183 Sitzungsverlauf · Early Media
Erneut einladen
Ein INVITE, das innerhalb eines bereits bestehenden Gesprächs gesendet wird, um etwas an der Sitzung zu ändern. Zu den gängigen Anwendungsfällen gehören das Halten eines Gesprächs (durch Ändern der Medienrichtung), das Hinzufügen von Video zu einem Sprachanruf oder das Wechseln des Codecs. Der Gesprächspartner kann die Änderung annehmen oder ablehnen. Ein Re-INVITE erstellt kein neues Gespräch, sondern ändert das bestehende.
Siehe auch: EINLADUNG · AKTUALISIERUNG · SDP · Anruf halten
SIP-Proxy
Ein Server, der SIP-Nachrichten zwischen Geräten weiterleitet. Wenn Sie einen Anruf tätigen, wird die INVITE-Nachricht zunächst an einen Proxy-Server gesendet. Der Proxy ermittelt, wo der Gesprächspartner registriert ist, und leitet die Nachricht weiter. Proxys können zudem Regeln anwenden, beispielsweise Anrufe je nach Tageszeit weiterleiten oder bestimmte Rufnummern sperren. Die meisten Cloud-PBX-Systeme nutzen aus Gründen der Zuverlässigkeit mehrere Proxy-Server.
Siehe auch: SIP-Registrar · SIP-Umleitungsserver · Ausgehender Proxy
SIP-Registrar
Ein Server, der ein Verzeichnis darüber führt, welche Geräte derzeit online sind und wo sie erreichbar sind. Wenn ein Telefon eine REGISTER-Nachricht sendet, speichert der Registrar die Zuordnung zwischen der SIP-URI des Benutzers und der aktuellen IP-Adresse des Geräts. Wenn jemand diesen Benutzer anruft, fragt das System den Registrar ab, um das richtige Gerät zu finden.
Siehe auch: REGISTRIEREN · SIP-URI · SIP-Proxy
SIP-Umleitungsserver
Ein Server, der auf eine SIP-Anfrage reagiert, indem er den Absender auffordert, es mit einer anderen Adresse zu versuchen. Anstatt den Anruf selbst weiterzuleiten (wie ein Proxy), sendet er eine 3xx-Antwort (z. B. 302 „Moved Temporarily“) mit der neuen Adresse zurück. Der Absender kontaktiert dann die neue Adresse direkt. Umleitungsserver entlasten das Netzwerk, indem sie sich aus dem Anrufpfad entfernen.
Siehe auch: SIP-Proxy · 302 Vorübergehend verschoben · SIP-Forking
SDP (Session Description Protocol)
Ein Format zur Beschreibung der Mediendaten eines Anrufs. Wenn zwei Geräte eine Verbindung herstellen, tauschen sie SDP-Informationen in SIP-Nachrichten aus. SDP legt fest, welche Codecs verwendet werden sollen, welche IP-Adressen für die Medienströme gelten und ob die Sitzung Sprache, Video oder beides umfasst. SDP ist kein eigenständiges Protokoll, sondern wird in SIP-INVITE- und Antwortnachrichten übertragen.
SIP-Dialog
Eine langfristig bestehende Verbindung zwischen zwei SIP-Endpunkten, die durch ein INVITE-Protokoll hergestellt und durch eine eindeutige Kombination aus Call-ID, From-Tag und To-Tag identifiziert wird. Alle Nachrichten innerhalb desselben Anrufs (Re-INVITEs, BYE) gehören zum selben Dialog. Der Dialog verfolgt den Status des Anrufs vom Aufbau bis zum Beenden.
Siehe auch: Anruf-ID · INVITE · BYE · SIP-Transaktion
SIP-Transaktion
Ein einzelner Anfrage-Antwort-Austausch innerhalb von SIP. Beispielsweise stellt ein INVITE, gefolgt von einem 200 OK, eine Transaktion dar. Ein BYE, gefolgt von einem 200 OK, ist eine weitere. Ein Dialog kann mehrere Transaktionen enthalten. Transaktionen stellen sicher, dass jede Anfrage der richtigen Antwort zugeordnet wird, selbst wenn viele Nachrichten gleichzeitig übertragen werden.
Siehe auch: SIP-Dialog · CSeq · SIP-Anfrage/Methode
Anruf-ID
Eine eindeutige Kennung, die jedem SIP-Anruf zugewiesen wird. Die Call-ID ist eine Textzeichenfolge, die in jeder SIP-Nachricht enthalten ist, die sich auf diesen Anruf bezieht. Sie ermöglicht es allen Geräten und Servern im Netzwerk, Nachrichten der richtigen Anrufsitzung zuzuordnen. Call-IDs werden von dem Gerät generiert, das den Anruf initiiert, und bleiben während des gesamten Gesprächs unverändert.
Siehe auch: SIP-Dialog · Über den Header
SIP-Forking
Wenn ein SIP-Proxy eine INVITE-Anfrage gleichzeitig an mehrere Ziele sendet. Wenn ein Nutzer beispielsweise über ein Festnetztelefon und eine mobile App verfügt, die unter derselben Nummer registriert sind, leitet der Proxy die INVITE-Anfrage an beide Geräte weiter. Das Gerät, das zuerst antwortet, nimmt den Anruf entgegen, während das andere Gerät eine CANCEL-Nachricht erhält. Auf diese Weise funktioniert die Funktion „Alle Geräte klingeln lassen“.
Siehe auch: SIP-Proxy · ABBRUCH · Ring-Gruppe
Über die Kopfzeile
Ein SIP-Header, der den Weg aufzeichnet, den eine Nachricht durch das Netzwerk zurückgelegt hat. Jeder Proxy-Server, der die Nachricht verarbeitet, fügt einen eigenen „Via“-Eintrag hinzu. Antworten folgen dem „Via“-Pfad in umgekehrter Reihenfolge, um zum Absender zurückzukehren. „Via“-Header helfen bei der Fehlerbehebung, indem sie genau anzeigen, welche Server einen Aufruf verarbeitet haben.
Siehe auch: Record-Route-Header · SIP-Proxy
Kontakt-Kopfzeile
Ein SIP-Header, der die direkte Adresse angibt, unter der ein Gerät erreichbar ist. Wenn sich ein Telefon anmeldet, teilt der „Contact“-Header dem Registrar die aktuelle IP-Adresse und den Port des Geräts mit. Während eines Gesprächs ermöglicht der „Contact“-Header dem Gesprächspartner, nachfolgende Nachrichten direkt zu senden und dabei, sofern möglich, Proxy-Server zu umgehen.
Siehe auch: REGISTRIEREN · SIP-Registrar · SIP-URI
Record-Route-Header
Ein SIP-Header, der von Proxy-Servern hinzugefügt wird, die weiterhin Teil des Übertragungswegs aller zukünftigen Nachrichten eines Dialogs bleiben möchten. Ohne „Record-Route“ könnten nachfolgende Nachrichten eines Anrufs den Proxy umgehen und direkt zwischen den Endpunkten übertragen werden. Proxys, die Anrufe überwachen, abrechnen oder Richtlinien darauf anwenden müssen, verwenden „Record-Route“, um sicherzustellen, dass sie jede Nachricht sehen.
Siehe auch: Über Header · SIP-Proxy · SIP-Dialog
CSeq (Befehlssequenz)
Ein SIP-Header, der für jede Anfrage eine Sequenznummer und den Methodennamen enthält. Er hilft beiden Seiten dabei, die Reihenfolge der Anfragen zu verfolgen und die Antworten den richtigen Anfragen zuzuordnen. Bei jeder neuen Anfrage innerhalb eines Dialogs wird die CSeq-Nummer erhöht, wodurch Verwechslungen vermieden werden, wenn sich mehrere Anfragen überschneiden.
Siehe auch: SIP-Transaktion · SIP-Dialog
Frühe Medien
Audio- oder Videodaten, die abgespielt werden, bevor ein Anruf vollständig angenommen wird. Typische Beispiele hierfür sind individuelle Rückrufmelodien, vorab aufgezeichnete Ansagen („Bitte bleiben Sie in der Leitung, Ihr Anruf wird gerade verbunden“) oder IVR-Menüs, die starten, bevor der Angerufene abhebt. Early Media wird mithilfe von 183-Session-Progress-Antworten mit SDP-Informationen übertragen.
Siehe auch: 183 Sitzungsfortschritt · PRACK · SDP
180 Klingeln
Eine vorläufige SIP-Antwort, die anzeigt, dass das Zielgerät klingelt. Wenn Sie während eines Anrufs den Klingelton hören, wird dieser in der Regel durch eine 180-Antwort ausgelöst. Dadurch wird das Gerät des Anrufers angewiesen, den lokalen Rückrufton abzuspielen, während es darauf wartet, dass der Gesprächspartner den Anruf entgegennimmt.
Siehe auch: 183 Sitzungsfortschritt · 200 OK · PRACK
183 Sitzungsverlauf
Eine vorläufige SIP-Antwort, die zur Bereitstellung von „Early Media“ verwendet wird. Im Gegensatz zu „180 Ringing“ (das einen lokalen Rückrufton auslöst) überträgt „183“ tatsächliche Audiodaten aus dem Netzwerk, beispielsweise eine aufgezeichnete Ansage oder einen benutzerdefinierten Rückrufton. Die Antwort enthält SDP, damit das Gerät des Anrufers weiß, wo es den Audiostream empfangen soll.
Siehe auch: Early Media · 180 Ringing · SDP · PRACK
200 OK
Die standardmäßige SIP-Erfolgsantwort. Wenn der Angerufene einen Anruf entgegennimmt, sendet sein Gerät eine 200 OK-Antwort an den Anrufer zurück. Bei REGISTER-Anfragen bedeutet 200 OK, dass die Registrierung akzeptiert wurde. Bei BYE bestätigt dies, dass der Anruf beendet wurde. 200 OK ist die Antwort, die Sie erhalten möchten; sie bedeutet, dass die Anfrage erfolgreich abgeschlossen wurde.
Siehe auch: ACK · INVITE · BYE
302 Vorübergehend verlegt
Eine SIP-Umleitungsantwort, die den Absender auffordert, es mit einer anderen Adresse zu versuchen. Die Antwort enthält einen „Contact“-Header mit der neuen Adresse. Der Absender sendet die Anfrage daraufhin erneut an das neue Ziel. Dies wird von SIP-Umleitungsservern sowie in Szenarien der Anrufweiterleitung genutzt, bei denen das System den Anrufer umleitet, ohne im Anrufpfad zu verbleiben.
Siehe auch: SIP-Umleitungsserver · Anrufweiterleitung
401 / 407 Authentifizierung erforderlich
SIP-Antworten, die den Absender auffordern, Anmeldedaten anzugeben. Ein 401-Code wird von einem Server (z. B. einer Registrierungsstelle) gesendet, während ein 407-Code von einem Proxy gesendet wird. Der Absender muss die Anfrage mit einem gültigen Benutzernamen und Passwort erneut senden. Dies ist die Standardmethode, mit der SIP-Systeme überprüfen, ob Geräte und Benutzer autorisiert sind.
Siehe auch: Authentifizierung anhand von Anmeldedaten · REGISTRIEREN · Digest-Authentifizierung
403 Zugriff verweigert
Eine SIP-Antwort, die anzeigt, dass der Server die Anfrage verstanden hat, diese jedoch nicht ausführt. Anders als bei den Statuscodes 401 und 407 hilft die Angabe von Anmeldedaten in diesem Fall nicht. Häufige Ursachen sind das Anrufen einer gesperrten Nummer, das Überschreiten von Kontolimits oder fehlende Berechtigungen zur Nutzung eines bestimmten Dienstes. Der Anrufer muss die Einschränkung beheben, bevor er einen erneuten Versuch unternimmt.
Siehe auch: 401/407 Authentifizierung erforderlich · ACL
404 Nicht gefunden
Eine SIP-Antwort, die bedeutet, dass der Server den angerufenen Benutzer oder die angerufene Nummer nicht finden kann. Die SIP-URI in der Anfrage stimmt mit keinem registrierten Benutzer überein. Dies kann passieren, wenn jemand eine falsche Nummer wählt, wenn der angerufene Benutzer sein Gerät nicht registriert hat oder wenn die Domäne in der SIP-URI falsch ist.
Siehe auch: SIP-URI · SIP-Registrar · REGISTER
408 Zeitüberschreitung bei der Anfrage
Eine SIP-Antwort, die anzeigt, dass der Server nicht rechtzeitig eine Antwort erhalten hat. Das Zielgerät ist möglicherweise offline, nicht erreichbar oder hat Netzwerkprobleme. Der Anrufversuch wird nach Ablauf der Zeitüberschreitung abgebrochen. Die Nutzer hören in der Regel Stille oder eine aufgezeichnete Ansage, dass der Gesprächspartner nicht erreichbar ist.
Siehe auch: 480 Vorübergehend nicht verfügbar · OPTIONEN
480 Vorübergehend nicht verfügbar
Eine SIP-Antwort, die anzeigt, dass der Angerufene zwar erreichbar ist, den Anruf derzeit jedoch nicht entgegennehmen kann. Dies kann bedeuten, dass der Nutzer den Modus „Nicht stören“ aktiviert hat, sich das Gerät in einem Fehlerzustand befindet oder der Nutzer vorübergehend abwesend ist. Im Gegensatz zu 404 (nicht gefunden) deutet 480 darauf hin, dass der Nutzer zwar existiert, aber derzeit nicht verfügbar ist.
Siehe auch: 486 Hier besetzt · 408 Zeitüberschreitung bei der Anfrage · DND
486 Hier ist gerade viel los
Eine SIP-Antwort, die anzeigt, dass das Gerät des Angerufenen gerade mit einem anderen Anruf beschäftigt ist. Der Anrufer hört in der Regel ein Besetztzeichen. Das System kann dann je nach Konfiguration der Telefonanlage alternative Weiterleitungsmöglichkeiten (z. B. die Weiterleitung an die Voicemail) versuchen.
Siehe auch: 480 Vorübergehend nicht verfügbar · Anrufbeantworter · SIP-Forking
487 Anfrage beendet
Eine SIP-Antwort, die bestätigt, dass eine ausstehende Anfrage abgebrochen wurde. Dies ist die Standardantwort auf eine CANCEL-Nachricht. Wenn Sie auflegen, bevor der Gesprächspartner antwortet, sendet Ihr Gerät eine CANCEL-Nachricht, und der Server antwortet mit 487, um zu bestätigen, dass der Anrufversuch abgebrochen wurde.
Siehe auch: ABBRECHEN · EINLADEN
488 Hier nicht zulässig
Eine SIP-Antwort, die angibt, dass der Server die Anforderungsmethode zwar verarbeiten kann, die angebotenen Medienparameter jedoch nicht akzeptieren kann. In der Regel bedeutet dies, dass sich die beiden Seiten nicht auf einen gemeinsamen Codec oder ein gemeinsames Medienformat einigen können. Der Anrufer kann es mit anderen SDP-Einstellungen erneut versuchen, oder der Administrator muss möglicherweise kompatible Codecs konfigurieren.
Siehe auch: SDP · Codec · EINLADUNG
500 Interner Serverfehler
Eine SIP-Antwort, die darauf hinweist, dass auf dem Server ein unerwartetes Problem aufgetreten ist und die Anfrage nicht abgeschlossen werden konnte. Hierbei handelt es sich um einen allgemeinen Fehler, ähnlich einer Meldung wie „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Das Problem liegt auf der Serverseite, nicht auf der Seite des Aufrufers. Ein erneuter Versuch nach einer kurzen Wartezeit kann erfolgreich sein, wenn das Problem nur vorübergehend ist.
Siehe auch: 503 Dienst nicht verfügbar · SIP-Proxy
503 Dienst nicht verfügbar
Eine SIP-Antwort, die anzeigt, dass der Server aufgrund von Überlastung oder Wartungsarbeiten vorübergehend nicht in der Lage ist, die Anfrage zu bearbeiten. Im Gegensatz zu 500 signalisiert dieser Status ausdrücklich einen vorübergehenden Zustand. Aufrufer oder Proxys, die einen 503-Fehler erhalten, sollten einen alternativen Server versuchen oder es später erneut versuchen. Korrekt konfigurierte Systeme nutzen den 503-Fehler, um ein Failover auf Ausweichrouten auszulösen.
Siehe auch: 500 Interner Serverfehler · Ausfallsicherung · Trunk-Gruppe
Entdecken Sie den Rest des Leitfadens
Der Vergleich ist ein Teil von pbx.lu. Auf den übrigen Seiten der Website wird erläutert, welche Funktionen die einzelnen Features bieten, wie sich Cloud-PBX für bestimmte Branchen eignet und welche Fachbegriffe hinter der Technologie stehen.
Erfahren Sie, welche Funktionen die einzelnen Cloud-PBX-Funktionen bieten und warum sie für Ihr Unternehmen wichtig sind. 14 Leitfäden zu den Funktionen.
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Erfahren Sie, wie Cloud-PBX in 12 Branchen funktioniert – von Anwaltskanzleien bis hin zu Einzelhandelsketten.
43 Fragen zu Einrichtung, Preisen, Nummernmitnahme, Hardware und Sicherheit.
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