Grundlagen von VoIP
🌐 Grundlagen von VoIP erläutert, wie Sprachanrufe über das Internet statt über herkömmliche Telefonleitungen übertragen werden. Dieser Abschnitt behandelt die Kerntechnologien, Geräte und Protokolle, die internetbasiertes Telefonieren ermöglichen. Dieser Abschnitt enthält 14 Begriffe.
Auf dieser Seite: VoIP · IP-Telefonie · Paket · Paketvermittlung · Leitungsvermittlung · Softswitch · Medien-Gateway · VoIP-Gateway · ATA · Softphone · Festnetztelefon / Tischtelefon / IP-Telefon · WebRTC · SBC · B2BUA
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VoIP (Voice over Internet Protocol)
Die Technologie, mit der Sie über das Internet statt über herkömmliche Telefonleitungen telefonieren können. Bei VoIP wird Ihre Stimme in kleine Datenpakete umgewandelt, über ein IP-Netzwerk übertragen und am anderen Ende wieder zusammengesetzt. Da dabei die vorhandene Internetinfrastruktur genutzt wird, ist diese Technologie kostengünstiger als herkömmliche Telefonie. Nahezu alle modernen Geschäftstelefonsysteme nutzen VoIP.
Siehe auch: PSTN · Paketvermittlung · SIP-Trunking
IP-Telefonie
Ein weit gefasster Begriff für alle Telefondienste, die über ein IP-Netzwerk (Internet Protocol) bereitgestellt werden. Die IP-Telefonie umfasst VoIP-Anrufe, Videoanrufe und Nachrichtenübermittlung. Sie umfasst auch die Hardware und Software, die diese Dienste ermöglicht, wie beispielsweise IP-Telefone, Softphones und SIP-Server. Im alltäglichen Sprachgebrauch werden die Begriffe „IP-Telefonie“ und „VoIP“ oft synonym verwendet.
Siehe auch: VoIP · Cloud-PBX · SIP-Protokoll
Paket
Eine kleine Dateneinheit, die über ein Netzwerk übertragen wird. Wenn Sie während eines VoIP-Gesprächs sprechen, wird Ihre Stimme digitalisiert, komprimiert und in Pakete aufgeteilt. Jedes Paket wird eigenständig über das Internet übertragen und am Zielort in der richtigen Reihenfolge wieder zusammengesetzt. Eine typische Sprachprobe von einer Sekunde wird in Dutzende von Paketen aufgeteilt.
Siehe auch: Paketvermittlung · VoIP · Jitter
Paketvermittlung
Das Verfahren, bei dem Daten in kleine Pakete aufgeteilt werden, die unabhängig voneinander durch das Netzwerk übertragen und am Zielort wieder zusammengesetzt werden. Das Internet nutzt die Paketvermittlung. Dies ist effizienter als die Leitungsvermittlung, da die Netzwerkressourcen von vielen Nutzern gemeinsam genutzt werden. VoIP nutzt die Paketvermittlung zur Übertragung von Sprachdaten.
Siehe auch: Paketvermittlung · Leitungsvermittlung · VoIP
Leitungsvermittlung
Das traditionelle Verfahren des PSTN, bei dem für die gesamte Dauer eines Gesprächs eine dedizierte Kommunikationsverbindung (Leitung) zwischen zwei Telefonen aufgebaut wird. Die Leitung bleibt auch während der Gesprächspausen reserviert, was Bandbreite verschwendet. Die Paketvermittlung (wie sie bei VoIP zum Einsatz kommt) ist effizienter, da Daten nur dann übertragen werden, wenn tatsächlich gesprochen wird.
Softswitch
Software, die VoIP-Anrufe steuert und weiterleitet. Ein Softswitch ersetzt die physischen Vermittlungsgeräte, die in herkömmlichen Telefonzentralen zum Einsatz kommen. Er übernimmt den Aufbau, die Weiterleitung und den Abbau von Anrufen. Telekommunikationsanbieter nutzen Softswitches, um Millionen von Anrufen zu verwalten. In kleineren Installationen fungiert die PBX-Software als Softswitch.
Siehe auch: PBX · FreeSWITCH · Medien-Gateway
Medien-Gateway
Ein Gerät, das Sprachdaten zwischen verschiedenen Netzwerktypen umwandelt. Ein Media-Gateway wandelt beispielsweise VoIP-Pakete in das vom herkömmlichen Telefonnetz (PSTN) verwendete Format um und umgekehrt. Dadurch können VoIP-Systeme mit Festnetz- und Mobiltelefonen kommunizieren. Media-Gateways sind an der Schnittstelle zwischen IP- und herkömmlichen Netzwerken unverzichtbar.
Siehe auch: VoIP-Gateway · PSTN · SBC
VoIP-Gateway
Ein Gerät oder eine Software, die ein VoIP-Netzwerk mit dem herkömmlichen Telefonnetz (PSTN) verbindet. Es sorgt für die Umwandlung zwischen SIP/RTP (bei VoIP verwendet) und TDM (bei ISDN oder analogen Leitungen verwendet). Kleine Unternehmen nutzen VoIP-Gateways, um ältere analoge Telefone oder Faxgeräte an eine moderne IP-Telefonanlage anzuschließen.
Siehe auch: Media Gateway · ATA · FXO
ATA (Analoger Telefonadapter)
Ein kleines Gerät, das ein herkömmliches analoges Telefon mit einem VoIP-Netzwerk verbindet. Sie schließen Ihr altes Telefon an den ATA an, und der ATA wird mit Ihrem Internet-Router verbunden. Der ATA wandelt Ihr analoges Sprachsignal in digitale VoIP-Pakete um. Dies ist die einfachste und kostengünstigste Möglichkeit, ein vorhandenes Telefon mit einer modernen Cloud-PBX zu nutzen.
Siehe auch: FXS · VoIP-Gateway · Festnetztelefon
Softphone
Eine Softwareanwendung, die Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet in ein Telefon verwandelt. Über die App können Sie mithilfe Ihrer Internetverbindung Anrufe tätigen und entgegennehmen. Softphones verbinden sich über SIP mit Ihrer Telefonanlage oder Cloud-Telefonanlage. Sie bieten Funktionen wie „Click-to-Call“, Kontaktintegration und Videotelefonie. Es ist keine physische Telefonhardware erforderlich.
Siehe auch: Hardphone · WebRTC · SIP-Protokoll
Festnetztelefon / Tischtelefon / IP-Telefon
Ein spezielles Telefon, das speziell für VoIP-Anrufe entwickelt wurde. Es sieht aus wie ein herkömmliches Tischtelefon, wird jedoch nicht über eine Telefonleitung, sondern über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem Netzwerk verbunden. IP-Telefone registrieren sich über SIP bei Ihrer Telefonanlage und bieten Funktionen wie HD-Audio, Farbdisplays, programmierbare Tasten und integriertes Bluetooth für Headsets.
Siehe auch: Softphone · SIP-Protokoll · ATA
WebRTC (Web Real-Time Communication)
Eine in modernen Webbrowsern integrierte Technologie, die Sprach- und Videoanrufe direkt über eine Webseite ermöglicht, ohne dass Plugins oder Software installiert werden müssen. WebRTC wird von vielen Anbietern von Cloud-PBX-Lösungen genutzt, um browserbasierte Telefonie anzubieten. Nutzer öffnen einfach eine Webseite, melden sich an und können sofort telefonieren. Die Technologie funktioniert mit Chrome, Firefox, Edge und Safari.
SBC (Session Border Controller)
Ein Netzwerkgerät, das am Rand eines VoIP-Netzwerks positioniert ist und steuert, welche Anrufe ein- und ausgehen dürfen. Ein SBC sorgt für Sicherheit (durch die Blockierung unbefugter Zugriffe), Interoperabilität (durch die Übersetzung zwischen verschiedenen SIP-Implementierungen) und Qualitätsmanagement (durch die Priorisierung des Sprachverkehrs). Unternehmen und Dienstanbieter nutzen SBCs, um ihre Telefonanlagen vor Angriffen zu schützen und die Gesprächsqualität sicherzustellen.
Siehe auch: Firewall · B2BUA · SIP-Protokoll
B2BUA (Back-to-Back User Agent)
Eine SIP-Komponente, die als Vermittler fungiert, indem sie einen Verbindungsabschnitt beendet und einen neuen herstellt. Im Gegensatz zu einem einfachen Proxy, der SIP-Nachrichten lediglich weiterleitet, kontrolliert eine B2BUA beide Seiten der Verbindung vollständig. Dadurch ist sie in der Lage, Verbindungsparameter zu ändern, Anrufe aufzuzeichnen, Abrechnungen durchzuführen und interne Netzwerkdetails vor der Außenwelt zu verbergen. Die meisten SBCs arbeiten als B2BUAs.
Siehe auch: SBC · SIP-Proxy · Anrufaufzeichnung
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