Voxbi vs Ringover : forfaits, fonctionnalités et tarifs
Par la rédaction de Voxbi. Mis à jour le 18 août 2026. Prix hors TVA.
L'abonnement « Business » de Ringover regroupe la téléphonie professionnelle, un numéro par utilisateur, des appels illimités pour les abonnés éligibles et plus de 100 intégrations.
Voxbi adopte une approche plus modulaire. Voxbi One correspond à l'offre en libre-service. Voxbi Managed inclut une assistance téléphonique, des niveaux de service, une surveillance et une gestion opérationnelle.
Pour permettre une comparaison équitable des fonctionnalités et des prix, les offres publiées les plus proches sont les suivantes : Formule « Business Flat » gérée par Voxbi à 17,60 € par utilisateur et par mois et Ringover Business à 47 € par utilisateur et par mois, avec facturation annuelle. Les deux solutions incluent des fonctionnalités de PBX professionnelles, une assistance téléphonique, un accord de niveau de service (SLA) contractuel et un forfait d'appels illimités. Ringover attribue un numéro à chaque utilisateur ; les montants indiqués ci-dessous pour Voxbi correspondent à un seul numéro pour l'ensemble de l'entreprise, au tarif « Voxbi Managed » publié, car les postes sont rattachés au numéro principal sur un PBX cloud. Si vous souhaitez un numéro direct pour chaque personne, à l'instar de Ringover, ajoutez 8,90 € par personne supplémentaire.
Voxbi Plus, à 2,90 €, est nettement moins cher, mais il s'agit d'une solution en libre-service qui inclut une assistance par e-mail plutôt que par téléphone et ne comporte aucun accord de niveau de service (SLA) contractuel. Nous le présentons donc séparément plutôt que de le considérer comme équivalent à Ringover Business.
En résumé
Choisissez Ringover Business si votre entreprise dispose d'une équipe commerciale, de recrutement ou d'assistance qui a besoin d'intégrations étendues avec des systèmes CRM et ATS, d'une supervision avancée des appels, d'une longue durée de conservation des enregistrements et d'un forfait prévisible comprenant des numéros et des appels éligibles.
Optez pour le forfait « Business Flat » géré par Voxbi si vous recherchez un PBX cloud européen géré, comprenant une assistance téléphonique, une surveillance, l'authentification unique (SSO), un accord de niveau de service (SLA) professionnel et un service d'intervention sur site au niveau régional, le tout à un prix fixe inférieur par utilisateur.
Choisissez Voxbi Plus si votre équipe est en mesure de gérer elle-même son système téléphonique, qu’une assistance par e-mail suffit et que vous avez principalement besoin d’Odoo, de Microsoft 365, d’outils d’analyse, d’un accès aux API ou de la fonctionnalité « Direct Routing » de Microsoft Teams, le tout au prix d’abonnement le plus bas possible.
Quelles offres sont réellement comparables ?
Il n'existe pas de combinaison parfaitement identique, car les fournisseurs proposent leurs services de manière différente.
Comparaison la plus proche dans le secteur professionnel
Appartement d'affaires géré par Voxbi | Ringover Business | |
Prix affiché | 17,60 € par utilisateur et par mois | 47 € par utilisateur et par mois (abonnement annuel) ; 57 € par mois |
Modèle de service | PBX cloud géré | Plateforme de communication dans le cloud avec assistance à distance |
Assistance téléphonique | Inclus via Mixvoip | Inclus |
Accord de niveau de service (SLA) contractuel | SLA d'entreprise | Objectif mensuel de 99,95 % dans les conditions publiées |
Suivi et analyse | Surveillance des PBX, alertes et analyses avancées | Tableaux de bord en temps réel, analyses avancées et supervision |
Accès à l'API | Inclus | Inclus |
SSO | Inclus | Azure et SAML présentés comme une option complémentaire |
Enregistrement des appels | 60 jours | 12 mois |
Frais liés au numéro de téléphone | 8,90 € par numéro et par mois avec le forfait Business | Un numéro par utilisateur inclus |
Appels | Appels à forfait vers plus de 130 destinations, sous réserve de certaines conditions | Appels illimités vers plus de 110 destinations éligibles, sous réserve de certaines conditions et d'une utilisation raisonnable |
Assistance sur place | Disponible dans les régions indiquées | Aucune offre standard sur site n'a été trouvée dans les informations publiques |
Portée des systèmes CRM et ATS | Odoo, Microsoft 365, API et webhooks | Plus de 100 intégrations prêtes à l'emploi |
Accompagnement commercial | Plus limité que Ringover | Écoute, conseil en toute discrétion, intervention et autres services d'accompagnement |
Le plus adapté | Téléphonie d'entreprise gérée et déploiements de PBX contrôlés par les services informatiques | Équipes de vente, d'assistance et de recrutement nécessitant de nombreux appels téléphoniques |
Il s'agit de la comparaison la plus précise possible, à périmètre constant, à partir des offres publiées. Ringover propose davantage de fonctionnalités dédiées aux centres d'appels et à la productivité commerciale. Voxbi intègre davantage d'éléments traditionnels de télécommunications gérées, tels que la surveillance des PBX, la configuration gérée et les interventions régionales sur site.
Comparatif des offres en libre-service les moins chères
Voxbi Plus | Ringover Talk | |
Prix affiché | 2,90 € par utilisateur et par mois | 20 € par utilisateur et par mois (abonnement annuel) ; 29 € par mois |
Administration | Libre-service | Libre-service et achat en ligne |
Assistance | E-mail inclus | Assistance par e-mail et par téléphone incluse ; l'assistance par chat est exclue du SLA |
SLA | Non | Non |
Chiffres inclus | Aucun. Les numéros Voxbi One sont facturés séparément, à raison de 1,60 € par mois chacun. | Un numéro unique pour l'entreprise |
Appels | Tarification au compteur ; Zone International dessert plus de 140 destinations | Appels nationaux illimités selon les conditions publiées |
Analyses et intégrations | Analytique, Odoo, Microsoft 365, API et webhooks | N'inclut pas le pack d'intégration Ringover Business |
Applications | Web, Windows et mobile | Uniquement sur le Web et sur mobile |
Voxbi Plus et Ringover Talk se recoupent en tant que produits en libre-service, mais leurs offres groupées restent différentes. Ringover Talk comprend un numéro d'entreprise et les appels nationaux. Voxbi Plus inclut des intégrations plus poussées et des fonctionnalités d'analyse, mais facture séparément les numéros et les appels. Un seul numéro Voxbi One à 1,60 € par mois comble en grande partie cet écart pour une petite équipe.
Combien coûtent les formules professionnelles comparables ?
La comparaison des coûts principale porte sur des forfaits à prix fixe incluant une assistance de niveau professionnel :
- Forfait « Business » géré par Voxbi : 17,60 € par utilisateur et par mois.
- Ringover Business : 47 € par utilisateur et par mois, avec facturation annuelle.
- Sur Voxbi Managed, les numéros sont facturés séparément, à raison de 8,90 € par mois chacun dans le cadre du forfait Business. Les montants indiqués ci-dessous incluent un seul numéro pour l'ensemble de l'entreprise, et non un numéro par utilisateur. Ringover Business propose un numéro pour chaque utilisateur ; si vous souhaitez bénéficier de la même formule sur Voxbi, ajoutez 8,90 € par personne supplémentaire.
- Les prix s'entendent hors TVA.
- Le matériel, les licences Microsoft et les frais de mise en œuvre spécifiques au client ne sont pas inclus.
Le forfait de Voxbi s'aligne sur l'offre publiée par Mixvoip, qui comprend les appels illimités vers plus de 130 destinations. Ringover Business inclut les appels illimités vers plus de 110 destinations éligibles lorsque les appels sont passés depuis un numéro de l'EEE éligible.
Sources : Conditions du forfait Mixvoip, Tarifs de Voxbi et Tarifs Ringover, consulté le 18 août 2026.
10 utilisateurs
Coût | Appartement d'affaires géré par Voxbi | Ringover Business |
Abonnements des utilisateurs | 10 × 17,60 € = 176,00 € | 10 × 47 € = 470,00 € |
Numéro de téléphone, un pour l'entreprise | 1 × 8,90 € = 8,90 € | Inclus, un par utilisateur |
Appels éligibles | Inclus | Inclus |
Total mensuel | €184.90 | €470.00 |
Différence | 285,10 € de moins par mois | — |
25 utilisateurs
Coût | Appartement d'affaires géré par Voxbi | Ringover Business |
Abonnements des utilisateurs | 25 × 17,60 € = 440,00 € | 25 × 47 € = 1 175,00 € |
Numéro de téléphone, un pour l'entreprise | 1 × 8,90 € = 8,90 € | Inclus, un par utilisateur |
Appels éligibles | Inclus | Inclus |
Total mensuel | €448.90 | €1,175.00 |
Différence | 726,10 € de moins par mois | — |
50 utilisateurs
Coût | Appartement d'affaires géré par Voxbi | Ringover Business |
Abonnements des utilisateurs | 50 × 17,60 € = 880,00 € | 50 × 47 € = 2 350,00 € |
Numéro de téléphone, un pour l'entreprise | 1 × 8,90 € = 8,90 € | Inclus, un par utilisateur |
Appels éligibles | Inclus | Inclus |
Total mensuel | €888.90 | €2,350.00 |
Différence | 1 461,10 € de moins par mois | — |
Comme ces deux forfaits proposent un tarif fixe par utilisateur, le rapport de prix ne varie pas en fonction du nombre de minutes d'appel éligibles. Sur la base de ces tarifs publics, avec un seul numéro de téléphone pour l'ensemble de l'entreprise du côté de Voxbi, contre un numéro inclus dans chaque licence Ringover, le forfait « Voxbi Managed Business Flat » coûte 60,7 % moins cher que « Ringover Business » pour 10 utilisateurs, 61,8 % moins cher pour 25 utilisateurs et 62,2 % moins cher pour 50 utilisateurs.
Si votre équipe a besoin d'un numéro direct pour chaque collaborateur, ajoutez 8,90 € par numéro supplémentaire aux tarifs de Voxbi pour égaler l'offre groupée de Ringover. Même dans ce cas, Voxbi reste nettement moins cher que Ringover au vu des tarifs publiés.
« Illimité » ne signifie pas « sans restriction ».
Les deux formules forfaitaires sont soumises à des conditions différentes.
Mixvoip précise que son forfait illimité :
- couvre plus de 130 destinations ;
- n'est pas disponible pour les centres d'appels ;
- ne peut pas être utilisé avec des numéroteurs prédictifs ou d'autres systèmes d'appel automatisés ;
- à l'exception des communications par fax.
Les appels illimités de Ringover :
- couvre plus de 110 destinations éligibles ;
- cela dépend du pays d'origine du numéro ;
- est soumis aux règles contractuelles relatives à l'usage loyal ;
- à l'exception des destinations non comprises dans le forfait et des services payants.
Un service commercial utilisant la numérotation automatique ne doit pas partir du principe que le forfait de Voxbi est disponible. Dans ce cas, Ringover Business pourrait s'avérer être la formule la plus adaptée, même si le prix par utilisateur est plus élevé.
Les points forts de Ringover Business
Les numéros sont inclus et ne sont pas facturés
Ringover Business inclut un numéro pour chaque utilisateur. Avec Voxbi Managed, chaque numéro fait l'objet d'un supplément de 8,90 € par mois dans le cadre du forfait Business. Pour une équipe qui a réellement besoin d'une ligne directe pour chacun de ses membres, cela représente une différence réelle et récurrente : il faut ajouter 8,90 € par personne supplémentaire aux chiffres de Voxbi indiqués ci-dessus pour s'aligner sur le modèle de Ringover.
Étendue de l'intégration
Ringover propose plus de 100 intégrations avec des plateformes de CRM, d’ATS, d’assistance client et de productivité. Parmi celles-ci figurent notamment Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Pipedrive, Freshdesk, Bullhorn, Avionté, Loxo, Vincere, Mercury et JobAdder.
Voxbi propose des intégrations natives avec Odoo et Microsoft 365, ainsi qu'un accès via API et webhooks. Si l'application requise est une plateforme de recrutement ou un CRM grand public autre qu'Odoo, Ringover nécessitera probablement moins de travail de développement.
Supervision des ventes et du service client
Ringover Business propose des outils conçus pour les équipes qui passent beaucoup d'appels : écoute en double, « chuchotement » pendant l'appel, intervention en cours d'appel, tableaux de bord en temps réel, statistiques d'appels avancées, numérotation rapide et files d'attente avancées.
Voxbi Managed Business propose des fonctionnalités d'analyse, de surveillance des centraux téléphoniques, d'alertes et d'enregistrement externe, mais ne propose pas d'ensemble d'outils équivalent dédié au coaching commercial.
Période de conservation des enregistrements plus longue
Ringover conserve les journaux d'appels et les enregistrements pendant douze mois dans sa version Business. Voxbi Managed Business conserve l'historique des appels pendant 365 jours et les enregistrements pendant 60 jours. Un espace de stockage supplémentaire pour les enregistrements Voxbi est disponible à partir de 0,30 € par utilisateur et par mois.
Une offre commerciale tout-en-un plus complète
Ringover associe la téléphonie d'entreprise à une gamme plus large d'outils de vente, de recrutement et d'assistance. Les entreprises qui, sans cela, devraient acheter séparément des produits de numérotation, de supervision ou d'intégration ATS pourraient trouver cet ensemble plus complet particulièrement intéressant.
Engagement initial publié par Shorter
Ringover Business annonce publiquement un engagement de 12 mois. Les acheteurs doivent comparer cette durée avec celle indiquée dans le contrat pour Voxbi Managed. Il ne faut pas présenter Voxbi One et Voxbi Managed comme étant systématiquement « sans engagement ».
Les points forts de Voxbi Managed Business
Prix fixe inférieur
Les exemples de prix fixes à périmètre constant placent l'offre « Voxbi Managed Business Flat » en dessous de l'offre « Ringover Business » quel que soit le nombre d'utilisateurs, en incluant le coût d'un numéro pour chaque utilisateur. La comparaison ne repose pas sur un produit en libre-service à 2,90 € : les deux offres comprennent une assistance téléphonique, un SLA et des appels illimités éligibles.
Vous n'achetez que les numéros dont vous avez besoin
Comme les numéros sont facturés à l'unité et non sous forme de forfait, une entreprise dont la plupart des employés travaillent à partir d'un numéro principal partagé ne paie qu'une poignée de numéros, plutôt qu'un par personne. Que cela constitue un avantage ou un inconvénient dépend entièrement de votre plan de numérotation.
Surveillance et exploitation gérée des PBX
L'offre « Voxbi Managed Business » comprend la surveillance du PBX et des alertes ; elle est destinée aux clients qui souhaitent que Mixvoip ou l'un de ses partenaires les aide à gérer leur environnement téléphonique.
SSO inclus
Voxbi Managed Business indique que l'authentification unique (SSO) est incluse. Le comparatif public de Ringover présente Azure et l'authentification unique SAML comme des options supplémentaires.
Service après-vente régional sur site
Mixvoip publie des informations sur sa couverture sur site au Luxembourg et en Belgique, ainsi que dans certaines régions de France et d'Allemagne. Aucune mention d'un service Ringover standard sur site n'a été trouvée dans les documents publics consultés.
Routage direct Microsoft Teams
Voxbi propose un service de « Direct Routing » géré, qui permet à Teams de passer et de recevoir des appels téléphoniques directement via le réseau de l'opérateur. Ringover propose une application qui intègre son numéroteur et l'historique des appels au sein de Teams. C'est utile, mais ce n'est pas le même modèle de déploiement.
Odoo : points forts
Ces deux fournisseurs s'intègrent à Odoo. Voxbi gère Intégration d'Odoo en tant que fonctionnalité clé du produit. Ringover prend en charge Odoo parmi plus de 100 intégrations et nécessite la version « Business » ou « Advanced ».
Statut d'hôte et d'opérateur
Voxbi précise que ses appels et les données de ses clients restent au sein de l'Union européenne. Mixvoip publie séparément la liste des sites de son infrastructure européenne ainsi que ses enregistrements réglementaires.
Cette page ne prétend pas que les enregistrements d'un client spécifique sont stockés dans un centre de données particulier, à moins que cet emplacement ne soit confirmé par contrat.
Ringover précise que les centres de données hébergeant les informations nécessaires à la fourniture de son service sont situés en France. Pour une entreprise française ayant besoin d’un stockage de données spécifiquement en France, Ringover apporte la réponse publique la plus précise. Pour une entreprise devant se conformer à des obligations réglementaires sur plusieurs marchés européens, Mixvoip offre la couverture géographique la plus étendue parmi les opérateurs.
Changer de Ringover
Les conditions générales de Ringover imposent de respecter un délai précis lors du transfert de numéros. Le nouvel opérateur doit lancer la demande de transfert au moins trente jours calendaires avant la fin de l'abonnement Ringover.
Les utilisateurs, les files d'attente, les menus, les autorisations et les règles de routage doivent être recréés dans Voxbi. L'historique des appels et les enregistrements ne sont pas transférés avec les numéros de téléphone ; veillez donc à exporter les informations nécessaires avant de clôturer l'ancien compte.
Les téléphones SIP existants peuvent être réutilisables, mais il convient de vérifier leur compatibilité avant d'établir le devis de la migration.
Questions fréquentes
Quelles offres permettent la comparaison la plus équitable ?
Les offres « Voxbi Managed Business Flat » et « Ringover Business » sont celles qui se rapprochent le plus des formules professionnelles. Elles comprennent toutes deux des fonctionnalités avancées, une assistance téléphonique, un accord de niveau de service (SLA) et des appels illimités éligibles. Étant donné que Ringover propose un numéro par utilisateur, un total équitable correspondrait à ajouter le même nombre de numéros Voxbi à 8,90 € chacun.
Voxbi Plus est une solution en libre-service et ne doit pas être présentée comme fonctionnellement équivalente à Ringover Business.
Le service d'assistance est-il inclus dans Voxbi One ?
Oui. Chaque formule Voxbi One comprend une assistance par e-mail. L'assistance téléphonique, la gestion des opérations, l'assistance sur site et les niveaux de service contractuels relèvent de l'offre Voxbi Managed.
Le service Ringover Business comprend-il un numéro de téléphone ?
Oui. Ringover Business comprend un numéro par utilisateur. Ringover Talk comprend un numéro pour l'entreprise, et non un numéro pour chaque utilisateur.
Combien coûtent les numéros de téléphone Voxbi ?
Les numéros sont facturés mensuellement et le tarif dépend de la formule choisie. Sur Voxbi Managed, le prix annoncé augmente en fonction de la formule, allant de 3,30 € pour la formule Essential à 5,70 € pour les formules Business et Enterprise, ou de 6,50 € à 8,90 € pour les formules forfaitaires. Les numéros Voxbi One sont disponibles à partir de 1,60 €. Consultez les tarifs actuels sur Tarifs de Voxbi.
Que comprend le forfait Voxbi ?
Le forfait de Voxbi Managed s'aligne sur l'offre forfaitaire proposée par Mixvoip, qui comprend les appels illimités vers plus de 130 destinations. Il n'est pas disponible pour les centres d'appels ni pour la numérotation automatisée, et les fax sont exclus.
Les appels Ringover Business sont-ils illimités ?
Ringover inclut les appels vers plus de 110 destinations éligibles lorsque l'appel est passé depuis un numéro de l'EEE éligible. Des restrictions relatives aux destinations, des dispositions relatives à l'utilisation équitable et d'autres conditions contractuelles s'appliquent.
Voxbi reste-t-il moins cher si l'on compare des offres équivalentes ?
Sur la base des tarifs fixes publiés, oui. Pour 25 utilisateurs, avec un seul numéro de téléphone pour l'ensemble de l'entreprise du côté de Voxbi, contre un numéro inclus dans chaque licence Ringover, l'exemple donne 448,90 € par mois pour Voxbi Managed Business Flat et 1 175,00 € par mois pour Ringover Business. Ringover propose des intégrations plus étendues, une durée de conservation des enregistrements plus longue et des outils de centre d'appels plus complets ; la différence n'est donc pas due à une majoration de prix pour des produits identiques.
Quelle est la meilleure solution pour les équipes de recrutement ?
Ringover s'avère généralement le choix le plus judicieux, car il propose des intégrations natives avec plusieurs plateformes de recrutement et systèmes de gestion des candidatures (ATS), ainsi que des outils plus avancés de numérotation, de supervision et d'accompagnement.
Quelle est la meilleure solution pour un système téléphonique de bureau classique ?
Voxbi constitue généralement l'option la plus économique pour les entreprises éligibles au forfait Mixvoip et qui souhaitent bénéficier d'une gestion du PBX, d'une surveillance, d'une authentification unique (SSO), ainsi que de la fonctionnalité « Direct Routing » pour Odoo ou Microsoft Teams.
Verdict
Pour obtenir une comparaison la plus proche possible dans le domaine professionnel, utilisez Comparaison entre Voxbi Managed Business Flat et Ringover Business.
Ringover Business est l'offre la plus complète destinée aux équipes de vente, d'assistance et de recrutement qui passent beaucoup d'appels. Ses atouts résident dans l'étendue de ses possibilités d'intégration, ses fonctionnalités avancées de supervision, une durée de conservation des enregistrements plus longue et une formule comprenant un numéro pour chaque utilisateur.
Voxbi Managed Business Flat est le PBX géré le plus économique destiné aux organisations remplissant les conditions requises pour bénéficier d’un forfait. Il combine assistance téléphonique, surveillance, analyses, authentification unique (SSO), un accord de niveau de service (SLA) et des appels illimités éligibles, le tout à un coût total par utilisateur réduit, même en cas d’ajout de numéros.
Voxbi Plus reste une solution intéressante en tant qu'alternative en libre-service moins coûteuse. Il convient de le présenter comme tel, et non comme un substitut à Ringover Business, fonctionnalité par fonctionnalité.