📞 Proximus NXT : TIC d'entreprise et communications unifiées propulsées par Cisco au Luxembourg
Proximus NXT est la division ICT et téléphonie d'entreprise de Proximus Luxembourg SA, créée en 2019 de la fusion entre Telindus et Tango. Fort de plus de 750 collaborateurs et de 40 ans d'héritage Telindus, l'opérateur s'adresse aux moyennes et grandes entreprises ainsi qu'au secteur public avec des solutions Cisco Unified Communications, Microsoft Teams Voice et des offres groupées Business ONE.
⏱ 6 min de lecture · 🇱🇺 Opérateur local · 📅 Mis à jour en avril 2026 · 🔗 proximus.lu
🏢 Qui est Proximus NXT
Proximus NXT est la marque ICT et téléphonie pour entreprises de Proximus Luxembourg SA. Elle a vu le jour en 2019 lors de la fusion au sein d'une seule et même entité juridique de Telindus (qui compte plus de 40 ans d'expérience en tant qu'intégrateur ICT de référence au Luxembourg) et de Tango.
L'entreprise emploie plus de 750 personnes réparties à travers trois marques orientées client : Proximus NXT pour les entreprises, Tango pour les particuliers et les micro-entreprises, et Codit pour les services d'intégration Azure et d'IA. L'héritage de Telindus confère à Proximus NXT de solides relations institutionnelles au Luxembourg, en particulier dans les secteurs de l'administration publique, bancaire et de la santé.
Proximus NXT est régie par l'ILR, détient la certification ISO 27001 pour la sécurité de l'information et se positionne comme un partenaire global pour les services IT gérés, les communications unifiées et la connectivité.
📦 L'offre de Proximus NXT
Trois produits de téléphonie distincts ainsi qu'un portefeuille de services ICT élargi, ciblant différents segments allant des offres groupées pour PME aux grands déploiements en entreprise.
🏛️ Communications Unifiées (propulsées par Cisco)
La suite de communications unifiées phare pour les entreprises. Cisco Webex Meetings, Webex Teams, softphone, vidéoconférence, gestion de la présence et enregistrement conforme. Destinée aux organisations de taille moyenne à grande disposant déjà d'une infrastructure Cisco ou privilégiant cet écosystème.
🌐 Teams Voice
Téléphonie Microsoft Teams hébergée dans le cloud via Direct Routing. Proximus NXT gère l'installation, la configuration et les mises à jour de bout en bout. Nécessite des licences Microsoft 365 avec le module complémentaire Teams Phone.
📦 Business ONE (Offre groupée PME)
Lancée vers 2025 sous forme de formule dédiée aux PME. Trois niveaux (Start, Smart, Premium) combinant connectivité Internet, téléphonie gérée, VPN et cybersécurité. Conçue pour combler l'écart entre les communications unifiées d'entreprise et les besoins des petites équipes.
📱 Go Mobile NXT
Forfaits mobiles professionnels fonctionnant sur le réseau Tango (même groupe Proximus). Option Pay As You Use sans engagement ; financement d'appareils sur 24 ou 36 mois.
Détails complets du produit sur proximusnxt.lu.
⚖️ Comparaison rapide avec deux concurrents locaux
Proximus NXT est un opérateur local luxembourgeois axé sur les entreprises. Cette page d'évaluation le compare à deux autres opérateurs locaux orientés B2B, sélectionnés aléatoirement dans la même catégorie.
🔷 Proximus NXT
Opérateur local · cette page
Vous êtes ici
Réglementé par l'ILR : ✅
Tarifs publics : ❌ sur devis uniquement
Indépendance vis-à-vis du FAI : ⚠️ Option groupée
Numéros de la Grande Région : ⚠️ centré sur le Luxembourg
Trunks SIP : ✅
Langues prises en charge : 4
🏢 DEEP Telecom
Opérateur local
🔗 deep.eu
Réglementé par l'ILR : ✅ via POST
Tarifs publics : ❌ sur devis uniquement
Indépendance vis-à-vis du FAI : ⚠️ partiel, souvent groupé
Numéros de la Grande Région : ⚠️ centré sur le Luxembourg
Trunks SIP : ✅
Langues prises en charge : 4
Ce comparatif repose sur des informations publiques. Les sources sont référencées sur la page de chaque fournisseur. Il ne s'agit pas d'un classement.
👥 Profils types de clients
Basé sur le positionnement du portefeuille de produits de Proximus NXT.
🏛️ Moyennes et grandes entreprises ainsi que secteur public.
Le segment clé. Organisations comptant de 50 à plus de 2 000 utilisateurs, dotées d'équipes informatiques internes et de processus d'achat formels. Les 40 ans d'histoire de Telindus lui confèrent une solide assise institutionnelle dans le secteur public et les industries réglementées.
🏦 Sect bancaire, de la santé et industries réglementées.
Clients nécessitant des opérations certifiées ISO 27001, un enregistrement conforme aux réglementations et des niveaux de SLA d'entreprise. Le positionnement en matière de certification de Proximus NXT répond directement à ces exigences.
💼 Organisations standardisées Cisco ou Microsoft Teams
Entreprises disposant d'une infrastructure Cisco existante (téléphones, Webex) souhaitant assurer la continuité, ou organisations privilégiant Microsoft 365 et recherchant une solution Teams Voice au travers d'un opérateur local géré.
🏪 PME utilisant Business ONE
TPE et PME recherchant une offre globale (connectivité, téléphonie, sécurité) auupres d'un unique fournisseur de rang entreprise. L'offre groupée pour PME a été lancée spécialement pour étendre la présence de Proximus NXT au-delà de sa clientèle traditionnelle de grandes entreprises.
🎯 Ce qui distingue Proximus NXT
Trois points de positionnement que le tableau comparatif ci-dessus ne reflète pas entièrement.
🏛️ 40 ans d'héritage institutionnel avec Telindus
La plus solide expérience en matière d'intégration TIC pour les entreprises au Luxembourg. Des relations approfondies et durables avec l'administration publique, le secteur bancaire et la santé. Pour les grandes organisations et les secteurs réglementés, cette continuité est primordiale.
🛡️ Certification ISO 27001 et SLA de niveau entreprise
Plusieurs niveaux de SLA avec des temps d'intervention garantis et des objectifs de disponibilité. Associée à la certification ISO 27001, cette approche facilite les procédures d'achat pour les secteurs réglementés.
🔷 Adossement au Groupe Proximus
Membre du Groupe Proximus aux côtés de Tango et de l'opérateur historique belge Proximus. Pour les entreprises luxembourgeoises ayant des activités en Belgique, cet adossement simplifie les achats et génère des synergies opérationnelles.
📚 Termes à consulter
Vous ne comprenez pas un terme sur cette page ? Le pbx.lu glossaire explique chacun d'eux en termes simples.
🧩 Arbre de décision
Deux recommandations objectives basées sur le profil de l'entreprise.
✅ Choisissez Proximus NXT si
- Vous êtes une entreprise de taille moyenne à grande comptant plus de 50 utilisateurs
- Vous appartenez au secteur public ou à une organisation réglementée
- Vous disposez d'une infrastructure Cisco existante que vous souhaitez étendre
- Vous souhaitez que Teams Voice soit géré de bout en bout en tant que service managé
- Vous accordez de l'importance à l'héritage de Telindus et à ses relations institutionnelles de longue date
🟡 Passez votre chemin si
- Vous avez besoin d'une grille tarifaire publique avant de parler au service commercial
- Vous êtes indépendant ou dirigez une petite équipe à la recherche d'un déploiement léger
- Vous avez besoin d'un déploiement rapide en quelques jours, et non en plusieurs semaines
- Vous bénéficiez de numéros de la Grande Région en BE, DE et FR de série
- Vous préférez que votre opérateur de téléphonie soit indépendant de votre FAI
🔎 Autres fournisseurs à considérer
Si Proximus NXT ne correspond pas tout à fait à vos attentes, voici les pages suivantes logiques à consulter.
Même catégorie · autres opérateurs luxembourgeois
📦 Post Telecom
Opérateur national, services aux entreprises sous la marque DEEP
Catégorie différente · fournisseurs et plateformes
🌐 Microsoft Teams
Plateforme de communications unifiées avec module de téléphonie
❓ Questions fréquentes
Proximus NXT est-il identique à Telindus ?
Oui. Telindus Luxembourg a été rebaptisé Proximus NXT en 2019 lorsque le groupe Proximus a fusionné Telindus et Tango pour former Proximus Luxembourg SA. Le nom Telindus n'apparaît plus dans le marketing produit, mais de nombreux clients de longue date continuent de l'utiliser. La même équipe et la même infrastructure ont été pérennisées sous la marque Proximus NXT.
Qu'est-ce que Business ONE de Proximus NXT ?
Business ONE est une offre groupée destinée aux PME, lancée entre 2025 et 2026. Elle associe connectivité Internet, téléphonie gérée, VPN et cybersécurité en un seul contrat. Trois niveaux sont disponibles : Start (Internet et téléphonie), Smart (ajoute VPN et sécurité) et Premium (bande passante de 1 Gb/s avec sauvegarde 4G). Elle est conçue pour les entreprises qui souhaitent un fournisseur unique pour l'ensemble de leurs besoins informatiques. Les tarifs ne sont pas publiés ; contactez Proximus NXT pour obtenir un devis.
Puis-je conserver mes numéros de téléphone si je quitte Proximus NXT ?
Oui. La portabilité des numéros est réglementée par l'ILR (Institut Luxembourgeois de Régulation) au Luxembourg. Vous pouvez transférer vos numéros Proximus NXT existants vers un autre opérateur agréé. Si vous utilisez du matériel Cisco, une reconfiguration peut s'avérer nécessaire. Les clients historiques de Telindus liés par des contrats à long terme doivent vérifier leurs conditions de renouvellement avant d'entamer une migration.
Est-ce que Proximus NXT fonctionne avec Microsoft Teams ?
Oui. Proximus NXT propose Teams Voice, une solution de téléphonie cloud qui s'intègre directement à Microsoft Teams via le routage direct (Direct Routing). Votre application Teams devient votre téléphone. Il s'agit d'un service géré : Proximus NXT prend en charge l'installation, la configuration et les mises à jour. Vous devez néanmoins disposer de licences Microsoft 365 incluant le module complémentaire Teams Phone.
Proximus NXT convient-il aux petites entreprises ?
Les produits phares de Proximus NXT (Unified Collaborations, Teams Voice) ciblent les moyennes et grandes entreprises. L'offre Business ONE a été lancée spécifiquement pour répondre aux besoins des PME. Cependant, elle nécessite toujours une consultation formelle et un devis, et l'approche par offre groupée entraîne un certain niveau de dépendance vis-à-vis du fournisseur et du FAI. Les petites entreprises recherchant une mise en place rapide et une tarification transparente trouveront peut-être une meilleure alternative auprès de fournisseurs Cloud PBX indépendants.
Quelle est la relation entre Proximus NXT et Tango ?
Il s'agit de deux marques d'une même entité juridique, Proximus Luxembourg SA. Proximus NXT s'adresse aux moyennes et grandes entreprises ainsi qu'au secteur public. Tango dessert les clients résidentiels et les micro-entreprises. Ils partagent une infrastructure réseau commune mais opèrent en tant que divisions commerciales distinctes, dotées d'équipes de vente et de catalogues de produits différents.
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