Visual Online

Visual Online CloudPBXX: Mitel Cloud-PBX in Luxemburg

Visual Online ist ein in Luxemburg ansässiger Internet- und Kommunikationsanbieter, der zur POST Luxembourg-Gruppe gehört. Sein Cloud-PBX-Produkt „CloudPBX“ basiert auf den Technologien „Mitel MiVoice“ und „MiCollab“. Es richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die Sprachdienste und Konnektivität von einem einzigen, in Luxemburg ansässigen Anbieter beziehen möchten.
⏱ 6 Min. Lesezeit · 🇱🇺 Lokaler Anbieter · 📅 Aktualisiert im April 2026 · 🔗 vo.lu


🏢 Wer ist Visual Online?

Visual Online (VO) ist ein Telekommunikationsanbieter mit Hauptsitz in Luxemburg und eine Tochtergesellschaft von POST Luxembourg, dem nationalen Post- und Telekommunikationsbetreiber. Das Unternehmen bietet in ganz Luxemburg Breitband-Internet, Mobilfunk sowie Geschäftstelefoniedienste an.
Das Cloud-PBX-Produkt des Unternehmens heißt CloudPBXX. Die Plattform basiert auf Mitel MiVoice, einem Unified-Communications-System, und umfasst den MiCollab-Client für Desktop- und Mobilgeräte. VO betreibt seine eigene Netzwerkinfrastruktur über seine Muttergesellschaft, die POST Group.
Visual Online positioniert sich als Komplettanbieter für KMU, die Internet-, Festnetz- und Mobilfunkdienste aus einer Hand beziehen möchten.

📦 Was Visual Online bietet

Vier Unternehmensdienstleistungen, die über die Infrastruktur der POST-Gruppe bereitgestellt werden, wobei die Telefonie auf Mitel-Technologie basiert.

📞 CloudPBXX (Mitel MiVoice)

Eine gehostete Telefonanlage auf Basis der Mitel MiVoice-Plattform. Umfasst Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufaufzeichnung und Standard-PBX-Funktionen. Im Paket mit VO-Anbindung enthalten.

💬 MiCollab Softphone und Zusammenarbeit

Der Desktop- und Mobil-Client von Mitel für Softphone-Anrufe, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Nachrichtenversand. Für Teams, die bereits Mitel-Tools nutzen, ist er vertraut.

🌐 Business-Internet

Glasfaseranschluss über das Netzwerk der POST Group. In der Regel zusammen mit CloudPBXX als komplettes Telefoniepaket für Unternehmen angeboten.

📱 Mobile Dienste

SIM-Karten und Mobilfunktarife für Unternehmen, die ebenfalls über die POST-Gruppe bereitgestellt werden. Damit wird das Ein-Anbieter-Modell für KMU vervollständigt.
Ausführliche Produktinformationen finden Sie unter vo.lu.

⚖️ Kurzer Vergleich mit zwei lokalen Konkurrenten

Visual Online ist ein lokaler Anbieter aus Luxemburg. Auf dieser Seite wird das Unternehmen mit zwei anderen lokalen Anbietern verglichen, die zufällig aus derselben Kategorie ausgewählt wurden.

📞 Visual Online

Lokaler Betreiber · diese Seite
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🔗 vo.lu

ILR-reguliert: ✅ per POST
Öffentliche Preisgestaltung: ❌ Nur Angebot
Unabhängigkeit der Internetdienstanbieter: ❌ im Paket enthalten
Zahlen zur Großregion: ⚠️ LU-orientiert
SIP-Trunks: ✅
Unterstützte Sprachen: 3

🏢 DEEP Telecom

Lokaler Betreiber · Schwesterunternehmen der POST-Gruppe
🔗 deep.eu

ILR-reguliert: ✅ per POST
Öffentliche Preisgestaltung: ❌ Nur Angebot
Unabhängigkeit der Internetdienstanbieter: ⚠️ unvollständig, oft gebündelt
Zahlen zur Großregion: ⚠️ LU-orientiert
SIP-Trunks: ✅
Unterstützte Sprachen: 4

🔗 Cegecom

Lokaler Betreiber

ILR-reguliert: ✅
Öffentliche Preisgestaltung: ❌ Nur Angebot
Unabhängigkeit der Internetdienstanbieter: ⚠️ wird oft im Paket angeboten
Zahlen zur Großregion: LU, BE, DE, FR
SIP-Trunks: ✅
Unterstützte Sprachen: 3
Der Vergleich basiert auf öffentlich zugänglichen Informationen. Die Quellen sind auf den jeweiligen Anbieterseiten verlinkt. Es handelt sich nicht um eine Rangliste.

👥 Typische Kundenprofile

Ausgehend davon, wie Visual Online CloudPBXX auf dem luxemburgischen KMU-Markt positioniert.

🏢 KMU, die bereits die Dienste der POST-Gruppe nutzen

Unternehmen, die bereits POST oder VO für Internet und Mobilfunk nutzen und die Telefonie lieber bei demselben Anbieter bündeln möchten.

🏛️ Auf Luxemburg ausgerichtete Unternehmen, deren Marken vor Ort bevorzugt werden

Unternehmen, die einen vor Ort präsenten, regional verankerten Anbieter gegenüber internationalen Plattformen bevorzugen.

📞 Teams mit bestehenden Mitel-Installationen

Unternehmen, die bereits in Mitel-Tischtelefone oder MiCollab investiert haben und die Kontinuität innerhalb dieses Ökosystems anstreben, anstatt eine Plattformmigration durchzuführen.

🎥 Teams, die eine Kombination aus Videokommunikation und Zusammenarbeit benötigen

KMU, die Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Softphone in einem einzigen Client (MiCollab) nutzen möchten, anstatt mehrere Tools miteinander zu kombinieren.

🎯 Was Visual Online auszeichnet

Drei Aspekte, die in der obigen Vergleichstabelle nicht vollständig zum Ausdruck kommen.

🏛️ Teil der POST-Gruppe

Unterstützt von POST Luxembourg, dem nationalen Netzbetreiber. Für KMU, denen lokale Verankerung und Markenbekanntheit wichtiger sind als ein umfangreiches Leistungsspektrum, ist dies von Bedeutung.

💻 Im Lieferumfang enthaltener Mitel MiCollab-Client

Softphone, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Messaging sind in einem einzigen Client vereint. Teams, die bereits mit Mitel vertraut sind, profitieren von Kontinuität.

⚠️ Unsicherheit hinsichtlich der Plattform dürfte sich negativ auswirken

Mitel beantragte 2023 in den Vereinigten Staaten Insolvenzschutz nach Kapitel 11 und wurde anschließend umstrukturiert. Das Unternehmen ist weiterhin tätig, doch Unternehmen, die mehrjährige Implementierungen auf einer Mitel-basierten Plattform planen, sollten sich vor Vertragsunterzeichnung über die langfristige Produktroadmap informieren.

📚 Begriffe, die Sie nachschlagen können
Sie sind sich nicht sicher, was etwas auf dieser Seite bedeutet? Die pbx.lu Im Glossar wird jeder Begriff in einfacher Sprache erklärt.

🧩 Entscheidungsbaum

Zwei ehrliche Empfehlungen auf der Grundlage des Unternehmensprofils.

✅ Entscheiden Sie sich für Visual Online, wenn

  • Sie nutzen bereits POST oder VO für Internet und Mobilfunk
  • Sie möchten einen Lieferanten, einen Vertrag und einen Kundenbetreuer
  • Ihr Team nutzt bereits Mitel MiCollab und legt Wert auf Kontinuität
  • Sie bevorzugen einen luxemburgischen Anbieter mit lokaler Marke
  • Ihre Geschäftstätigkeit konzentriert sich auf Luxemburg

🟡 Such lieber woanders, wenn

  • Sie benötigen Unabhängigkeit vom Internetanbieter und möchten Ihren derzeitigen Internetanbieter behalten
  • Sie haben Bedenken hinsichtlich der jüngsten finanziellen Umstrukturierungen bei Mitel
  • Bevor Sie mit dem Vertrieb sprechen, benötigen Sie die veröffentlichten Preise.
  • Sie sind in der Großregion tätig und benötigen lokale Rufnummern in BE, DE oder FR
  • Sie benötigen eine bestätigte Microsoft Teams-Integration

🔎 Weitere Anbieter, die eine Überlegung wert sind

Falls Visual Online nicht ganz Ihren Anforderungen entspricht, sollten Sie als Nächstes die folgenden Seiten aufrufen.

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🌐 Luxemburg Online
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Verschiedene Kategorien · Anbieter und Plattformen

🌐 Microsoft Teams
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❓ Häufig gestellte Fragen

Was ist Visual Online CloudPBXX?
CloudPBXX ist das Cloud-PBX-Produkt von Visual Online. Es basiert auf der Mitel MiVoice-Plattform und umfasst den MiCollab-Client für Desktop- und Mobilgeräte. Es richtet sich an KMU, die einen verwalteten Telefoniedienst von einem luxemburgischen Anbieter nutzen möchten.
Gehört Visual Online zu POST Luxembourg?
Ja. Visual Online ist eine Tochtergesellschaft von POST Luxembourg, dem nationalen Post- und Telekommunikationsbetreiber. VO betreibt seine eigene Netzinfrastruktur über die POST-Gruppe.
Veröffentlicht Visual Online seine Preise?
Nein. Auf der Website von Visual Online sind keine Preisangaben zu finden. Für ein Angebot müssen Sie sich an das Vertriebsteam wenden. Das macht es schwierig, die Kosten ohne direkten Kontakt zu vergleichen.
Welches Risiko besteht bei Mitel?
Mitel, der Technologieanbieter hinter der CloudPBXX von Visual Online, beantragte 2023 in den Vereinigten Staaten Gläubigerschutz nach Kapitel 11. Das Unternehmen wurde umstrukturiert und ist weiterhin tätig. Unternehmen sollten sich über die langfristige Produkt-Roadmap von Mitel informieren, bevor sie einen mehrjährigen Vertrag für eine auf Mitel basierende Plattform abschließen.
Inwiefern unterscheidet sich Visual Online von DEEP Telecom, wenn beide zur POST-Gruppe gehören?
Beide sind Tochtergesellschaften der POST Group und bedienen Geschäftskunden, unterscheiden sich jedoch in ihrem Produktangebot. DEEP CloudPBX basiert auf Cisco, während Visual Online CloudPBXX auf Mitel basiert. DEEP richtet sich eher direkt an größere Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors, während VO auf KMU ausgerichtet ist und Konnektivität und Telefonie bündelt. Zwischen den beiden Angeboten innerhalb derselben Gruppe bestehen gewisse Überschneidungen.
Unterstützt Visual Online die Integration mit Microsoft Teams?
In den öffentlich zugänglichen Unterlagen von Visual Online wird die Integration von Microsoft Teams nicht erwähnt. Die Mitel MiVoice-Plattform kann die Teams-Integration über Konnektoren von Drittanbietern unterstützen, doch VO hat dies nicht als Standardangebot bestätigt. Erkundigen Sie sich direkt bei VO, falls Teams eine Anforderung ist.

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📦 Funktionen

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💼 Anwendungsfälle

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❓ Häufig gestellte Fragen

Einrichtung, Nummernmitnahme, Preise, Hardware, Sicherheit und vieles mehr.

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