Die am besten bewerteten Cloud-PBX-Anbieter auf Google Reviews 2026
Die am besten bewerteten Cloud-PBX-Anbieter auf Google Reviews 2026
Welche Telekommunikationsunternehmen, die Cloud-PBX-Lösungen anbieten, haben die besten Google-Bewertungen?
📌
Aktualisiert am 25. August 2026. In diesem Vergleich werden Anbieter von Cloud-PBX- und Geschäftstelefonielösungen anhand der Bewertungen und der Anzahl der Rezensionen in Google Business Profile eingestuft. Anbieter aus Luxemburg werden getrennt von internationalen Anbietern behandelt, da sich die Google-Bewertungen auf bestimmte Unternehmensstandorte beziehen und nicht auf ein Produkt weltweit.
🏆
Das Wichtigste auf einen Blick
Unter den luxemburgischen Anbietern mit einer aussagekräftigen Stichprobe an Google-Bewertungen, Mixvoip verfügt mit einer Bewertung von 4,8/5 aus 266 Bewertungen über die beste Kombination aus Bewertung und Anzahl der Bewertungen.. Orange Luxembourg und Tango weisen zwar ein deutlich höheres Gesamtvolumen an Bewertungen auf, ihre Bewertungen werden jedoch aus mehreren offiziellen Verkaufsstellen berechnet und stammen nicht aus einem einzigen unternehmensweiten Google-Profil.

Anbieter von Cloud-PBX-Lösungen in Luxemburg, sortiert nach Google-Bewertungen

In der folgenden Tabelle werden Profile mit Sitz in Luxemburg vorrangig behandelt. Wenn ein Anbieter mehrere offizielle Standorte in Luxemburg unterhält, berechnen wir einen bewertungsgewichteten Gesamtwert und kennzeichnen diesen deutlich.
Rang
Anbieter
Google-Bewertung
Rezensionen
Grundlage
Quelle
1
Mixvoip
4,8/5
266
Steinsel, Luxemburg
Quelle
2
Visual Online
4,4/5
42
Contern, Luxemburg
Quelle
3
Cegecom
4,4/5
10
Niederlassung in Luxemburg
Quelle
4
Orange Luxemburg
4,2/5
2,956
Gewichteter Durchschnittswert von 8 offiziellen LU-Geschäften
Quelle
5
Tango
4,1/5
1,824
Gewichtetes Aggregat von 11 LU-Standorten
Quelle
6
Telkea
4,1/5
22
Niederlassung in Luxemburg
Quelle
7
Luxemburg Online
3,6/5
752
Luxemburg-Stadt
Quelle
8
Eltrona
3,4/5
925
Profil Luxemburg
Quelle
Nicht in der Rangliste
DEEP
5,0/5
4
Niederlassung in Luxemburg; Stichprobe zu klein für eine Rangliste
Quelle
Nicht in der Rangliste
Axivox
k. A.
k. A.
Es wurde kein bewertetes Axivox-Google-Profil gefunden
Quelle

Was das Luxemburg-Ranking bedeutet

Die reine Sternbewertung ist zwar wichtig, aber Auch der Umfang der Rezension spielt eine Rolle. Eine Bewertung von 4,8/5 aus 266 Bewertungen ist ein deutlich aussagekräftigeres Reputationssignal als eine perfekte Bewertung von 5,0/5, die auf nur vier Bewertungen basiert. Aus diesem Grund werden in diesem Artikel beide Zahlen deutlich hervorgehoben und es wird vermieden, sehr kleine Stichproben als endgültig darzustellen.
Google-Bewertungen für Telekommunikationsanbieter können auch folgende Themen umfassen: Internet, Mobilfunk, Installation, Abrechnung, Kundendienst und allgemeiner Support, nicht nur Cloud-PBX. Die Bewertung sollte daher eher als Indikator für die Reputation auf Anbieterebene verstanden werden und nicht als kontrollierte Bewertung der Produktzufriedenheit ausschließlich im Bereich der Geschäftstelefonie.
⚠️
Warum DEEP nicht auf Platz 1 steht: Die Bewertung von 5,0/5 basiert lediglich auf vier Bewertungen. Wir zeigen sie daher aus Gründen der Transparenz an, betrachten sie jedoch nicht als stichhaltigeren Beleg als Bewertungen, die auf Dutzenden oder Hunderten von Bewertungen beruhen.
Konzeptbild

So haben wir die Werte für Tango und Orange Luxemburg ermittelt

Tango und Orange haben keine unternehmensweite Google-Bewertung. Stattdessen sind die Kundenbewertungen auf ihre offiziellen Filialen in Luxemburg verteilt.
Für diese beiden Anbieter verwenden wir eine bewertungsgewichteter Durchschnitt:
Die Bewertung jedes Standorts wird anhand der Anzahl der Bewertungen gewichtet, sodass ein Geschäft mit 700 Bewertungen stärker zur Gesamtbewertung beiträgt als eines mit 20 Bewertungen.

Tango

Wir haben 11 Tango-Standorte in Luxemburg mit einer Gesamtzahl von 1.824 Google-Bewertungen. Der gewichtete Durchschnitt beträgt 4,05/5, in der Rangliste aufgeführt als 4,1/5.
Quelle: Verzeichnis der offiziellen Tango-Shops

Orange Luxemburg

Wir haben die acht von Orange Luxemburg aufgeführten Verkaufsstellen ermittelt, deren Gesamtzahl 2.956 Google-Bewertungen. Ihr bewerteter Durchschnittswert beträgt 4,22/5, dargestellt als 4,2/5.
Quelle: Offizielle Kontakt- und Shop-Seite von Orange Luxemburg
Orange verfügt außerdem über separate Google-Profile für seine Unternehmensniederlassungen in Bertrange. Wir beziehen diese nicht in die Gesamtzahlen für den Einzelhandel ein, da sie einen anderen Kundenkontext darstellen. Ihre Einbeziehung würde das gerundete Ergebnis zwar nicht wesentlich verändern, doch durch die Trennung bleibt die Methodik übersichtlicher.

Internationale Anbieter von Cloud-PBX- und UCaaS-Lösungen

Bei internationalen Anbietern bezieht sich die untenstehende Bewertung auf einen identifizierbaren Unternehmens- oder Betriebsstandort außerhalb Luxemburgs. Diese Zahlen sind nützlich, da Signale zur Unternehmensreputation, sie sollten jedoch nicht als luxemburgspezifische Zufriedenheitswerte interpretiert werden.
Anbieter
Google-Bewertung
Rezensionen
Geografische Verteilung
Quelle
3CX
4,3/5
16
Nikosia, Zypern
Quelle
Ringover
4,2/5
1,280
Montrouge, Frankreich
Quelle
Aircall
4,0/5
461
Paris, Frankreich
Quelle
RingCentral
3,8/5
1,723
Belmont, Kalifornien, USA
Quelle
Colt Technology Services
3,7/5
34
Frankfurt, Deutschland
Quelle
Telavox
3,6/5
84
Malmö, Schweden
Quelle
Dstny
3,5/5
103
Zaventem, Belgien
Quelle
8×8
3,4/5
290
Campbell, Kalifornien, USA
Quelle
Zoom / Zoom Phone
3,3/5
147
San Jose, Kalifornien, USA
Quelle
Wildix
3,2/5
9
Trient, Italien
Quelle
Sewan
3,0/5
26
Paris, Frankreich
Quelle
Ziffernblock
2,8/5
38
San Ramon, Kalifornien, USA
Quelle
🌍
Eine Bewertung des Auswärtigen Amtes wird lediglich als Kontextinformation herangezogen. Sie ist nicht wird als luxemburgspezifischer Google-Score betrachtet und gibt nicht unbedingt Aufschluss über die Qualität des Cloud-PBX-Produkts des Anbieters selbst.

Methodik

Um die Rangliste reproduzierbar und fair zu gestalten, haben wir die folgenden Regeln angewendet:
  1. Quelle: Google-Unternehmensprofil / Bewertungen auf Google Maps sind die wichtigste Quelle für die Reputation.
  2. Unternehmensabgleich: Das Profil muss eindeutig dem genannten Anbieter oder einer identifizierbaren Betriebsstelle entsprechen.
  3. Luxemburg hat Vorrang: Bei Anbietern mit einem luxemburgischen Profil wird dieses lokale Profil verwendet.
  4. Unternehmen mit mehreren Standorten: Wenn sich die Kundenbewertungen auf verschiedene offizielle Niederlassungen in Luxemburg verteilen, berechnen wir einen bewertungsgewichteten Durchschnitt, anstatt willkürlich eine Filiale auszuwählen.
  5. Internationale Anbieter: Falls kein Profil für Luxemburg vorliegt, kann eine eindeutig zuordenbare ausländische Unternehmens- oder Betriebsniederlassung angegeben werden, wobei der Standort anzugeben ist.
  6. Die Anzahl der Bewertungen wird immer angezeigt: Sternebewertungen ohne Angabe der Anzahl der Bewertungen können irreführend sein.
  7. Sehr kleine Stichproben werden gesondert gekennzeichnet: Eine perfekte Bewertung, die nur auf einer Handvoll Bewertungen beruht, wird nicht als stärkeres Indiz gewertet als eine etwas niedrigere Bewertung, die von Hunderten von Bewertungen gestützt wird.
  8. Keine Ersatzwerte: Trustpilot, G2, Capterra, Bewertungen im App-Store, Websites mit Mitarbeiterbewertungen und unabhängige Unternehmen mit ähnlichen Namen werden nicht als Ersatz für die Bewertung im Google-Unternehmensprofil herangezogen.
  9. Kein Ergebnis ist besser als ein falsches Ergebnis: Wenn wir kein stichhaltiges Google-Profil identifizieren können, wird der Anbieter als „N/A“ angezeigt, anstatt ihm eine irrelevante Bewertung zuzuweisen.
  10. Zeitkritische Daten: Bewertungen und die Anzahl der Rezensionen ändern sich ständig. Der ursprüngliche Datensatz wurde am 19. August 2026 überprüft; die Zahlen von „Luxembourg Online“ und „Eltrona“ wurden am 23. August 2026 aktualisiert.
Google beschreibt die Bewertung eines Unternehmensprofils als den Durchschnitt der auf Google veröffentlichten Bewertungen. Quelle

Axivox: Warum wird keine Google-Bewertung angezeigt?

Axivox gibt als offizielle Anschrift an: Rue de Saint-Paul 11, 1457 Walhain, Belgien. Unter dieser Adresse existiert zwar ein Unternehmensprofil unter einem anderen Firmennamen, wir konnten jedoch kein bewertetes Google-Unternehmensprofil finden, das eindeutig Axivox zuzuordnen ist.
Axivox ist dennoch eine eigenständige Marke innerhalb der Evocom-Gruppe: Evocom beschreibt Axivox als seinen Geschäftsbereich für Cloud-PBX-Lösungen. Wir nehmen Axivox daher in unser Anbieteruniversum auf, geben seinen Google-Score jedoch wie folgt an: k. A. anstatt eine Partitur von einer anderen Einrichtung auszuleihen.
Quellen: Kontaktdaten von Axivox · Evocom-Gruppe · Evocom / Axivox – Kontext

Was sagen Google-Bewertungen über die Qualität des Kundensupports aus?

Google-Bewertungen können hilfreich sein, um wiederkehrende Themen rund um Reaktionsschnelligkeit, Kommunikation, Installation, Abrechnung, Problemlösung und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Sie sind besonders wichtig bei der Beurteilung der Gesamtbeziehung zum Anbieter.
Allerdings können sie allein nicht belegen, welcher Cloud-PBX-Anbieter den besten technischen Support bietet. Für einen fundierten Supportvergleich wären zudem Vertragsdaten erforderlich, wie zum Beispiel:
  • Supportzeiten und -kanäle;
  • Reaktions- und Lösungsziele;
  • SLA-Verpflichtungen;
  • Eskalationsverfahren;
  • Verfügbarkeit von lokalem technischem Personal;
  • Kundenreferenzen speziell zu Cloud-PBX-Implementierungen.
Aus diesem Grund werden in diesem Artikel die Google-Bewertungen als Nachweis des öffentlichen Ansehens, nicht als Ersatz für eine SLA-Analyse.

Wichtigste Ergebnisse

  • Mixvoip weist in Luxemburg die beste Kombination aus hoher Bewertung und bedeutendem Bewertungsvolumen auf: 4,8/5 bei 266 Bewertungen.
  • Orange Luxembourg verfügt in diesem Datensatz über die größte Gesamtzahl an Bewertungen aus Luxemburg: 2.956 Bewertungen mit einer gewichteten Bewertung von 4,2/5.
  • Tango verfügt zudem über eine sehr große lokale Stichprobe: 1.824 Bewertungen, die zu einer gewichteten Bewertung von 4,1/5 führen.
  • Luxembourg Online verfügt über eine umfangreiche Stichprobe von 752 Bewertungen mit jeweils nur einem Profil, weist jedoch mit 3,6/5 einen niedrigeren Durchschnittswert auf.
  • Eltrona verfügt über eine noch umfangreichere Stichprobe mit 925 Bewertungen für ein einzelnes Profil, die im Durchschnitt 3,4 von 5 Punkten erreichen.
  • Die Bewertung von DEEP mit 5,0/5 basiert auf nur vier Bewertungen und sollte daher mit Vorsicht interpretiert werden.
  • Unter den untersuchten internationalen Profilen vereint Ringover eine hohe Bewertung mit einer großen Stichprobe: 4,2/5 bei 1.280 Bewertungen.
  • Internationale Büro-Bewertungen sollten nicht als direkter Beleg für die Kundenzufriedenheit in Luxemburg gewertet werden.

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Google-Bewertungen sind ein nützlicher Anhaltspunkt. Nutzen Sie diese Leitfäden, um den Markt im Allgemeinen zu vergleichen, sich mit Cloud-PBX vertraut zu machen oder einen Wechsel vorzubereiten.
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Häufig gestellte Fragen

Welcher Cloud-PBX-Anbieter hat die beste Google-Bewertung in Luxemburg?

Wenn sehr kleine Stichproben ausgeschlossen werden, Mixvoip schneidet in diesem Vergleich derzeit mit 4,8 von 5 Punkten aus 266 Google-Bewertungen am besten ab.. DEEP zeigt eine Bewertung von 5,0/5, allerdings basierend auf nur vier Bewertungen.

Warum werden Orange Luxembourg und Tango mit berechneten Bewertungen angezeigt?

Ihre Google-Bewertungen verteilen sich auf mehrere offizielle Filialen in Luxemburg. Wir berechnen einen bewertungsgewichteten Durchschnitt, sodass Standorte mit mehr Bewertungen proportional stärker zur Gesamtbewertung beitragen.

Ist eine Google-Bewertung dasselbe wie eine Bewertung eines Cloud-PBX-Produkts?

Nein. Bewertungen im Google-Unternehmensprofil spiegeln in der Regel die allgemeine Kundenbeziehung zum Unternehmen oder Standort wider. Bei Telekommunikationsanbietern kann dies neben der Telefonie auch die Bereiche Internet, Mobilfunk, Abrechnung, Installation, Besuche in Filialen und technischen Support umfassen.

Warum sollten internationale Anbieter berücksichtigt werden, wenn ihre Bewertungen nicht aus Luxemburg stammen?

Sie liefern nützliche kontextbezogene Reputationsdaten für Käufer, die internationale Cloud-PBX- und UCaaS-Anbieter vergleichen. Der Artikel stellt die geografische Herkunft der Bewertungen klar dar, damit die Leser diese Bewertungen nicht mit luxemburgspezifischen Kundenbewertungen verwechseln.

Wie oft sollte diese Rangliste aktualisiert werden?

Da sich die Bewertungen und die Anzahl der Rezensionen bei Google ändern, sollte das Ranking regelmäßig und unmittelbar vor jeder größeren redaktionellen Aktualisierung erneut überprüft werden.
Datum der Recherche: 19. August 2026
Hauptquelle für die Reputation: Google-Unternehmensprofile / Google Maps
Redaktionelle Leitlinien: Zeigen Sie neben jeder Bewertung die geografische Verteilung, die Anzahl der Bewertungen und die Methodik an, damit die Leser die Fakten selbst beurteilen können.

TLDR: Die am besten bewerteten Cloud-PBX-Anbieter auf Google Reviews 2026

  • Mixvoip ist der führende Anbieter in Luxemburg und überzeugt durch die beste Kombination aus Bewertung und Kundenvolumen: 4,8/5 bei 266 Bewertungen.
  • Orange Luxembourg (4,2/5, 2.956 Bewertungen) und Tango (4,1/5, 1.824 Bewertungen) verwenden gewichtete Durchschnittswerte über mehrere Filialen hinweg.
  • Internationale Bewertungen spiegeln die Profile ausländischer Niederlassungen wider, nicht die Kundenerfahrung in Luxemburg.
Aktualisiert am 25.08.2026