Mixvoip vs. Luxembourg Online: Vergleich von Telefonanlagen für Unternehmen
Mixvoip vs. Luxembourg Online: Vergleich von Telefonanlagen für Unternehmen

Mixvoip vs. Luxembourg Online: Vergleich von Telefonanlagen für Unternehmen

von PBX.lu Leitartikel vom 2. Juli 2026
Zwei luxemburgische Anbieter, zwei sehr unterschiedliche Konzepte für ein Geschäftstelefon. Luxembourg Online ist ein zu 100 % in lokalem Besitz befindlicher Netzbetreiber, der ein Cloud-Telefon, das LOLCLOUD Phone, hauptsächlich in Verbindung mit seinem eigenen Glasfasernetz vertreibt. Mixvoip ist ein „Voice-First“-Anbieter, der Voxbi, seine eigene Cloud-PBX, als eigenständiges Produkt zu eigenen Preisen vertreibt und betreibt. Dieser unabhängige Vergleich befasst sich mit den veröffentlichten Preisen, den Plattformen der Telefonsysteme, den Funktionen, den Verbindungsmodellen und den Arten von Unternehmen, für die die jeweiligen Konzepte geeignet sein könnten.

Die beiden Unternehmen im Überblick

Cloud-PBX ist eine Telefonanlage, die vom Rechenzentrum eines Anbieters aus betrieben wird. Sie zahlen eine monatliche Gebühr pro Nutzer, und der Anbieter kümmert sich um die Server, Updates und die Sicherheit.
Luxembourg Online (LOL) ist seit 1995 in Luxemburg tätig und befindet sich zu 100 % in privater und lokaler Hand. Das Unternehmen betreibt landesweit ein eigenes DSL- und Glasfasernetz und verzeichnet mehr als 30.000 Privat- und Geschäftskunden. Das Unternehmen bietet Glasfaser-, Mobilfunk- und IPTV-Dienste sowie ICT-Lösungen und ein Cloud-Telefon, das „LOLCLOUD Phone“, an, dazu SIP-Trunking für Unternehmen, die eine eigene Telefonanlage betreiben. Seine Stärke liegt darin, dass es sich um einen lokalen Anbieter handelt, der alle Leistungen über ein eigenes Netz abwickelt und eine einzige Rechnung ausstellt.
Mixvoip ist gemessen an den Direktminuten der zweitgrößte Festnetzbetreiber in Luxemburg. Seine Cloud-PBX „Voxbi“ wird in Europa entwickelt und gehostet und läuft unter Windows, macOS, im Browser sowie auf Mobilgeräten. Darüber hinaus bietet Mixvoip Internet, SIP-Trunking, Geschäftsmobilfunk, IT- und Sicherheitsdienstleistungen in Luxemburg, Belgien, Frankreich und Deutschland an. Voxbi läuft über jedes geschäftliche Internet, sodass Sie Ihren bestehenden Anschluss behalten können.

Preisvergleich

Hier unterscheiden sich die beiden Anbieter am stärksten. Mixvoip veröffentlicht eine vollständige Preisliste für Voxbi auf Nutzerbasis: eine kostenlose Stufe, drei kostenpflichtige Tarife pro Nutzer sowie einen Tarif pro Kanal für Callcenter. Luxembourg Online veröffentlicht einen ermäßigten Richtpreis für einen LOLCLOUD-Phone-Platz und nennt die übrigen Preise auf Anfrage. Bei beiden Anbietern ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten, und bei beiden werden Endgeräte, Rufnummern und Anrufe separat abgerechnet. Betrachten Sie die Einstiegspreise als Vergleichsgröße und den Rest als Unterschied in den von den einzelnen Anbietern öffentlich bekannt gegebenen Preisen.
💶 Veröffentlichter Sitzplatzpreis. Ein Eintrag zu „LOLCLOUD Phone“ enthält eine Werbeanzeige mit einem Preis von 6,50 Euro pro Nutzer und Monat. „Voxbi Starter“ kostet 1,20 Euro pro Nutzer und Monat, und Voxbi bietet zudem eine kostenlose Tarifstufe für bis zu drei Nutzer an. Der Betrag von 6,50 Euro ist ein Aktionspreis; „Luxembourg Online“ veröffentlicht den Standardpreis, der nach Ablauf der Aktion gilt, nicht.
💶 Höhere Stufen. Die kostenpflichtigen Tarife von Voxbi sind „Starter“ für 1,20 EUR pro Nutzer, „Pro“ für 2,90 EUR pro Nutzer und „Pro AI“ für 3,10 EUR pro Nutzer, jeweils pro Monat. Der „Pro“-Tarif umfasst internationale Rufnummern, die Möglichkeit, einen eigenen Netzbetreiber zu nutzen, Analysen, Odoo- und Microsoft 365-Integration sowie API-Zugriff; der „Pro AI“-Tarif bietet zusätzlich unbegrenzte KI-Transkription und Anrufauswertungen. Für hohe Anrufvolumina kostet das Voxbi Call Center 14,50 EUR pro Kanal und Monat, wobei mindestens drei Kanäle gebucht werden müssen. Da Luxembourg Online keine vergleichbaren Tarife veröffentlicht, ist für ein gleichwertiges Angebot oberhalb des Einstiegstarifs ein individuelles Angebot erforderlich.
💶 Pakete. Die öffentlichen Preise von Luxembourg Online bestehen größtenteils aus Paketen, die Glasfaser, Festnetz und Mobilfunk auf einer Rechnung vereinen: „Business Pack“ ab 12,78 EUR pro Monat bei einer Laufzeit von 24 Monaten, „Business Pack Plus“ ab 99,00 EUR und „Business Pro“ ab 159,00 EUR bei einer Laufzeit von 36 Monaten. Dabei handelt es sich nicht um Preise pro Telefonanschluss; sie umfassen die Internetverbindung inklusive Telefonie. Voxbi wird als reiner Sprachdienst über eine beliebige Internetverbindung abgerechnet.
📊 Das Fazit zum Thema Preisgestaltung. Was den veröffentlichten Preis pro Nutzer betrifft, so beginnen die kostenpflichtigen Tarife von Voxbi unter dem Aktionspreis von 6,50 EUR von „Luxembourg Online“, und Voxbi bietet zudem eine kostenlose Stufe für sehr kleine Teams an. Beachten Sie, dass der niedrige Preis pro Nutzer bei Voxbi keine Telefonnummern und keine minutengenauen Anrufe beinhaltet; berücksichtigen Sie daher Ihre tatsächliche Nutzung bei der Kalkulation. Ein weiterer Unterschied liegt in der Transparenz: Die vollständige Preisliste von Voxbi ist online einsehbar, während „Luxembourg Online“ nur einen Auszug veröffentlicht und die restlichen Preise auf Anfrage angibt. Um Angebote jenseits des Einstiegsniveaus zu vergleichen oder den Preis für einen SIP-Trunk zu ermitteln, benötigen Sie ein Angebot von „Luxembourg Online“.
💡 Was im Sitzpreis nicht enthalten ist. In beiden Fällen sind Endgeräte, Einrichtung und Mehrwertsteuer nicht enthalten. Bei „Luxembourg Online“ sind die Standardleistungen nach Ablauf der Werbeaktion – Standorte, SIP-Trunk, Geräte und Nummernportierung – nur auf Anfrage erhältlich. Bei „Voxbi“ ist in den kostenpflichtigen Tarifen keine Telefonnummer enthalten; Nummern kosten ab 1,60 EUR pro Stück, Anrufe werden minutengenau abgerechnet (es gibt keine Flatrate), und Anrufe über Microsoft Teams kosten zusätzlich 50 EUR pro Monat. „Mixvoip“ veröffentlicht seine Gesprächsgebühren nach Zielort online.

Plattform und Funktionen

Der wesentliche Unterschied liegt darin, worauf sich das jeweilige Unternehmen konzentriert. „Luxembourg Online“ ist in erster Linie ein Netzbetreiber, und „LOLCLOUD Phone“ wird hauptsächlich als Zusatzangebot zu dessen Konnektivitätslösungen vertrieben. Bei „Mixvoip“ steht die Sprachübertragung im Vordergrund, und „Voxbi“ ist das Produkt, das das Unternehmen selbst entwickelt und hostet. Beide Modelle sind sinnvoll. Das eine bündelt Telefonie, Glasfaser und Mobilfunk unter einem lokalen Dach; das andere betrachtet das Telefonsystem als ein Produkt, das man eigenständig optimiert.
Was die dokumentierten Funktionen angeht, deckt LOLCLOUD Phone die Kernfunktionen ab: eine mobile App und ein Desktop-Softphone, Anrufweiterleitung und -umleitung, Konferenzgespräche, Anrufgruppen, „Bitte nicht stören“ sowie Nummernvergabe für mehrere Standorte. Voxbi dokumentiert ein breiteres Spektrum über Browser, Desktop und Mobilgeräte hinweg: Anrufe über Microsoft Teams, IVR und Anrufwarteschlangen, Anrufaufzeichnung gemäß den Anforderungen der MiFID und des PSF, KI-gestützte Anrufanalysen und Transkription, Integration mit Odoo und Microsoft 365, eine öffentliche API sowie die Möglichkeit, einen eigenen Netzbetreiber zu nutzen. Einige dieser Funktionen werden von Luxembourg Online Stand Juni 2026 nicht beworben.
🔎 Ist „Luxembourg Online“ nur ein Internetanbieter?
Nein. Es wird zwar manchmal so beschrieben, aber seit Juni 2026 vermarktet das Unternehmen auf seiner eigenen Website „LOLCLOUD Phone“, ein Cloud-Telefonsystem, sowie ein SIP-Trunking-Produkt für Unternehmen, die eine eigene Telefonanlage betreiben. Es handelt sich um einen regulierten Netzbetreiber und nicht nur um einen Internetanbieter. Das Telefonprodukt wirkt zwar weniger umfangreich als eine spezialisierte Plattform, ist aber durchaus vorhanden.
💬 Anrufe in Microsoft Teams
Mit den Anruffunktionen von Microsoft Teams können Mitarbeiter geschäftliche Anrufe direkt in Teams tätigen und entgegennehmen. Mixvoip dokumentiert eine Teams-Integration über sein eigenes SIP, das auf Voxbi als kostenpflichtiges Add-on angeboten wird. Auf der Website von Luxembourg Online wurde im Juni 2026 kein Angebot für Teams Direct Routing oder Operator Connect gefunden, was jedoch eher auf eine Informationslücke hindeutet als auf ein bestätigtes Fehlen dieser Dienste. Wenn Teams Ihre Hauptanwendung ist, erkundigen Sie sich direkt bei den jeweiligen Anbietern.
🔐 ISO 27001 und warum die Beschaffungsabteilung danach fragt
ISO/IEC 27001 ist eine internationale Norm für das Informationssicherheitsmanagement. Mixvoip verfügt über diese Zertifizierung für seine Telefoniedienste. Auf den Websites von „Luxembourg Online“ ist bis Juni 2026 keine entsprechende Zertifizierung veröffentlicht worden, was wiederum eine Lücke in den Belegen darstellt und keinen Nachweis für das Fehlen einer solchen Zertifizierung ist. Falls Ihr Auditor oder Versicherer ein Zertifikat verlangt, bitten Sie jeden Anbieter um aktuelle Unterlagen.
🌍 Ein Land oder vier
Luxembourg Online tritt als luxemburgischer Anbieter auf und wirbt nicht mit seinem eigenen regulierten Status in Belgien, Frankreich oder Deutschland. Mixvoip unterliegt der Regulierung in LU, BE, FR und DE und kann in allen vier Ländern unter einem einzigen Mandanten Ortsnummern bereitstellen. Für ein ausschließlich in Luxemburg ansässiges Büro macht dies kaum einen Unterschied. Für Teams mit grenzüberschreitenden Mitarbeitern oder Standorten ist dies jedoch von Bedeutung.

Wo jeder hingehört

✅ Entscheiden Sie sich für „Luxembourg Online“, wenn Sie die einen traditionsreichen Anbieter suchen, der zu 100 % in lokalem Besitz ist und Glasfaser, Mobilfunk, TV sowie Festnetztelefonie auf einer einzigen Rechnung vereint; die bereits Glasfaser nutzen oder dies planen; die ein einfaches Büro betreiben, in dem grundlegende Telefonfunktionen ausreichen; oder die Wert auf Telefonie legen, die über ein eigenes nationales Netz mit lokalem Support bereitgestellt wird.
✅ Entscheiden Sie sich für Mixvoip, wenn Sie eine Telefonplattform suchen, die der Anbieter öffentlich entwickelt und deren Preise öffentlich bekannt sind; Microsoft Teams, CRM- oder API-Integration sowie KI-basierte Anrufanalysen benötigen; Mitarbeiter oder Standorte in Belgien, Frankreich oder Deutschland in einem System vereinen möchten; eine Telefonie-Lösung suchen, die auch bei einem Wechsel des Internetanbieters weiterhin funktioniert; oder für die Beschaffung einen nach ISO 27001 zertifizierten Anbieter benötigen.
🧭 Der entscheidende Faktor. Es kommt darauf an, ob Sie die Telefonie als einen Bestandteil eines lokalen Pakets eines einzigen Anbieters betrachten – was für „Luxembourg Online“ spricht – oder als ein funktionsreiches Produkt, das Sie eigenständig optimieren – was für „Mixvoip“ spricht. Beide haben ihren Standort in Luxemburg, beide sind regulierte lokale Betreiber, und bei beiden können Sie Ihre Rufnummer behalten.

Häufig gestellte Fragen

❓ Bietet Luxemburg Online eine Cloud-Telefonanlage an?
Ja. LOLCLOUD Phone ist das cloudbasierte Geschäftstelefon des Unternehmens, das eine mobile App, ein Desktop-Softphone und Tischtelefone umfasst. Außerdem bietet es SIP-Trunking für Unternehmen, die ihre eigene Telefonanlage betreiben. Das Produkt ist zwar weniger umfangreich als eine spezialisierte Plattform, stellt aber dennoch ein echtes Cloud-Telefon-Angebot dar.
❓ Ist Luxembourg Online günstiger als Mixvoip?
Was den veröffentlichten Preis pro Nutzerplatz angeht, liegt Voxbi im Einstiegsbereich günstiger: ein Aktionspreis von 6,50 Euro für einen LOLCLOUD Phone-Nutzerplatz gegenüber 1,20 Euro pro Nutzer für Voxbi Starter, wobei die Voxbi-Basisversion für bis zu drei Nutzer kostenlos ist. Der Preis pro Nutzer bei Voxbi beinhaltet jedoch keine Telefonnummern und keine Gesprächsminuten, und Luxembourg Online gibt die meisten Preise auf Anfrage an, sodass die günstigere Option von der Anzahl der Nummern, dem Gesprächsvolumen und den benötigten Funktionen abhängt.
❓ Kann ich meine Telefonnummer behalten, wenn ich den Anbieter wechsle?
Ja. Beide sind in Luxemburg zugelassene Betreiber, daher funktioniert die Nummernportabilität gemäß den üblichen ILR-Regeln in beide Richtungen.
❓ Muss ich meinen Internetanschluss beim selben Anbieter beziehen?
Luxembourg Online verkauft sein Telefon hauptsächlich als Teil eines Internet-Pakets. Voxbi läuft über jede Internetverbindung in Unternehmensqualität, sodass Sie Ihren derzeitigen Anbieter beibehalten und das Gerät dennoch nutzen können.
📚 Vergleiche weiter. Sehen Sie in unserem Bericht, wie sich die Sitzplatzpreise auf dem Markt im Vergleich zueinander verhalten Preisübersicht für Cloud-PBX-Lösungen für KMU in Luxemburg, und wenn Sie sich für einen Wechsel entscheiden, befolgen Sie die Checkliste für die Umstellung auf eine Cloud-PBX für Unternehmen in Luxemburg. Lesen Sie den vollständigen Luxemburg – Online-Profil und Mixvoip-Profil, alle Anbieter vergleichen in Luxemburg und der Großregion tätig, stöbern Sie in der Funktionsübersicht, oder schlagen Sie Begriffe wie „SIP-Trunk“ im Glossar.

Kurzfassung: Mixvoip vs. Luxembourg Online: Vergleich von Geschäftstelefonanlagen

  • Voxbi (Mixvoip) ist ab 1,20 EUR pro Nutzer und Monat erhältlich und bietet eine kostenlose Basisversion; LOLCLOUD Phone wirbt mit einem Aktionspreis von 6,50 EUR, wobei die meisten Preise nur auf Anfrage erhältlich sind.
  • Voxbi bietet eine Teams-Integration, KI-Transkription und eine öffentliche API; LOLCLOUD Phone deckt die wichtigsten Telefoniefunktionen ab.
  • „Luxembourg Online“ eignet sich für Glasfaserbündel eines einzigen Anbieters; „Mixvoip“ eignet sich für Unternehmen, die Wert auf Sprachfunktionen oder grenzüberschreitende Abdeckung legen.
Aktualisiert am 12.08.2026